Разговор по сотовому менее 3 секунд теперь не оплачивается

В соответствии с правилами, единица тарификации соединения теперь не может быть более 1 минуты. Продолжительность же соединения должна отсчитываться с первой секунды ответа. Оператор связи, желающий ввести новые тарифы на свои услуги, теперь обязан не менее чем за 10 дней до их введения извещать об этом абонентов через средства массовой информации, сообщает РБК.

Теперь абонент может потребовать перерасчета платы в связи с непредоставлением ему услуг или их ненадлежащим качеством. Сообщать же об изменениях персональных данных, места жительства требуется в течение 60 дней, а при утере SIM-карты — немедленно. Бесплатно и круглосуточно операторы мобильной связи должны обеспечивать вызов экстренных оперативных служб.