Колесников: РЖД расширяет предложение и блокирует перекупщиков

В летнем сезоне 2025 года РЖД планирует увеличить объём пассажирских перевозок в южном направлении и ужесточить меры против перекупщиков билетов. Об этом сообщил заместитель генерального директора компании Иван Колесников, выступая на конференции "PRO//Движение.Туризм" в Светлогорске.

По его словам, в высокий сезон количество поездов, следующих на юг, традиционно удваивается: если вне сезона их около 30 пар, то летом — порядка 60. При этом спрос на билеты остаётся стабильно высоким, особенно на популярных туристических маршрутах. В этом году РЖД планирует увеличить количество пассажирских мест на 2-2,5%.

Колесников отметил, что компания активно дорабатывает механизмы, препятствующие выкупу билетов с последующей перепродажей. Уже внедрён сервис листа ожидания, позволяющий пассажирам оставить заявку на билет, который может стать доступным в случае возврата. В дальнейшем заказчику будет предложена возможность его выкупа.

Кроме того, как подчеркнул представитель РЖД, модернизируется система, сокращающая время ожидания подтверждения покупки — теперь оно не будет превышать двух часов.

Также, по словам Колесникова, в компании разработан специализированный программный комплекс, способный блокировать аккаунты, задействованные в массовом выкупе билетов для перепродажи. За два месяца система выявила около двух тысяч таких профилей. Благодаря новым алгоритмам программно-аппаратное решение эффективно нейтрализует действия ботов и спекулянтов.