Wildberries внесла изменения в условия взаимоотношений с покупателями и продавцами после проведения проверки Генеральной прокуратурой. Как сообщается в пресс-релизе, компания внесла изменения в около двадцати положениях, регулирующих отношения на своем маркетплейсе, сообщает РИА Новости.
В ходе проверки, проведенной по поручению генпрокурора Игоря Краснова, была проведена юридическая оценка правил пользования онлайн-торговой площадкой ООО "Вайлдберриз". В результате надзорных мероприятий компания внесла изменения в приблизительно 20 положений, регулирующих отношения между маркетплейсом, продавцами и покупателями.
Нововведения включают в себя положение, согласно которому покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а моментом возврата продукции считается момент отказа от нее. Теперь срок доставки товара может быть продлен только после согласования с покупателем.
Кроме того, право покупателя отказаться от продукции, включая технически сложные устройства, теперь фиксировано, а сроки рассмотрения претензий о замене товара сокращены.
Wildberries в настоящее время тестирует новый функционал программного обеспечения, который позволяет отменять заказ через личный кабинет. При этом получателю придется компенсировать маркетплейсу расходы при возврате товара надлежащего качества в зависимости от различных условий, таких как низкая доля выкупа покупателем, большое расстояние транспортировки и особенности товаров.
Одним из важных результатов проверки Генпрокуратуры компания считает признание платной обратной доставки возвращенной продукции, что согласуется с законодательством о защите прав потребителей. В Wildberries утверждают, что это поможет сократить логистические издержки продавцов, поддерживать низкие цены на маркетплейсе и обеспечивать сохранение потребительских свойств товара.
Российскую туристку на Гоа атаковала стая бездомных собак
На пляже Гоа произошла атака стаи бездомных собак на российскую туристку. В связи с инцидентом, она обратилась с петицией к министру туризма штата.
Бондаренко: Украина не была готова к наступлению российских войск в Харьковской области
В офисе президента Украины Владимира Зеленского царила паника из-за неожиданного наступления российской армии в Харьковской области, заявил украинский политолог Константин Бондаренко.
Нарколог Шуров: люди, не ощущающие похмелья, более склонны к алкоголизму
Нарколог Василий Шуров указал, что люди, которые не испытывают похмелья, более склонны к алкоголизму из-за высокой активности ферментных систем, перерабатывающих ацетальдегид.
В России создали метод облучения семян лазером для увеличения всхожести на 22%
Исследователи УрО РАН разработали метод лазерного облучения семян, который увеличивает их всхожесть на 22%. Технология предусматривает использование лазеров в трех спектрах: ближний ультрафиолет, видимый красный и инфракрасный.