Дайджест делового журнала «Секрет фирмы» № 6 (2-15 декабря).

(в продаже с 2.11.02)

***Фонтан идей

Что делать, если нужно придумать оригинальную идею или разработать новую стратегию, а в голову ничего не приходит? Можно провести мозговой штурм (brain storming). Как правильно его организовать? Что мешает человеку мыслить креативно? Какие барьеры могут помешать творческому полету? Стоит ли материально поощрять участников мозгового штурма за удачные идеи? ВНУТРЕННИЙ РЕЗЕРВ. Текст: Ирина Пигарева

***Сделав организацию праздников своим бизнесом, можно рассчитывать на 10-15% от бюджета каждого торжества.

Очень легко представить себе предпринимателя, который экономит на

зарплатах своих сотрудников и факсовой бумаге. Однако этот же скряга ни за что не откажется от феерической корпоративной вечеринки, знаменующей, например, десятилетие существования его компании. Организация таких вечеринок уже давно стала вполне самостоятельным бизнесом. По крайней мере в Москве. БИЗНЕС-ПЛАН Текст: Владимир Ермилов, Сергей Кашин

***Олег Тиньков: «Мне не нравится просто сидеть и считать деньги»

Год назад предприниматель Олег Тиньков продал компанию «Дарья», чтобы вложить деньги в пивоваренный и ресторанный бизнес. Пока компания «Тинькофф» требует на порядок больше инвестиций, чем приносит прибыли. Но господин Тиньков уже не первый раз жертвует доходным делом ради нового проекта. Для него это не только эмоциональное, но и коммерчески обоснованное решение. ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ. Текст: Иван Просветов.

***Развивающие игры менеджеров

Ассесмент – это совсем не то, что банальная аттестация или собеседование.

Чтобы оценить ключевых сотрудников, формальной аттестации и

собеседования бывает недостаточно. Для этого компании используют

специальные упражнения, в которых профессиональные качества людей проявляются более ярко. Речь идет о популярной сегодня методике Assesment center. Она состоит из различных деловых игр и упражнений, которые моделируют ключевые моменты реальной деятельности сотрудников. В отличие от аттестации, в ассесмент-центре оцениваются не профессиональные, а деловые и личностные качества. БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ

ПЕРСОНАЛ. Текст: Юлия Фуколова

***L&M, не знающие родства

Во второй половине 90-х годов принадлежащая компании Philip Morris марка L&M - табачный брэнд номер три в мире после Marlboro и Mild Seven - стала терять популярность. имидж L&M нуждался в серьезной коррекции. Решение о смене рекламной концепции руководство Philip Morris приняло только в 1998 году, после российского кризиса. В 2000 году Philip Morris провела перезапуск L&M по всему миру. Изменение имиджа марки началось с России. Через два года L&M смогла вновь занять лидирующие позиции на российском рынке сигарет с фильтром. РАБОТА НАД ОШИБКАМИ Текст: Наталья Обухова

***Сейлз по телефону

Как быстро окупаются затраты компаний на создание горячих линий

Телефон - это один из наиболее эффективных маркетинговых инструментов. Об этом свидетельствует растущий спрос на услуги call-центров. "Горячая линия", например, дает возможность клиентам оперативно получать информацию о компании и ее услугах, а маркетологам - проводить опросы и получать информацию о потребителях. Компания, в которую всегда можно дозвониться, чтобы пожаловаться или получить какую-либо информацию, получает дополнительный шанс обойти конкурентов. Наконец, с помощью телефона можно организовать процесс прямых продаж. МАРКЕТИНГ. Текст: Д.Дронов, Т.Москалева, С.Русаковский

***Опасные игры менеджеров

Почему акционеры и кредиторы рискуют, а менеджеры - выигрывают

В игре под названием «Бизнес» чаще всего проигрывает самый осторожный из игроков – кредитор, за ним следует акционер компании, а главный виновник их финансовых несчастий, менеджер, из самых критических ситуаций выходит, как правило, без потерь или даже с выгодой для себя. Почему так происходит? ФИНАНСЫ Текст: Наталья Варнавская.

***Репортаж из будущего

Вокруг света за 90 минут

35 лет назад, в 1998 году, американское авиакосмическое агентство NASA опубликовало отчет, в котором говор лось о появлении в ближайшем будущем новой отрасли индустрии развлечений – космического туризма. В то время для обычного человека путешествие за пределы земли относилось скорее к области научной фантастики: полет в космос стоил многие миллионы долларов. Сейчас услугами космических турагентств пользуются уже тысячи туристов. Притом самая популярная услуга – суборбитальный полет стоит всего 12 тысяч долларов. Если же вы хотите провести выходные в одном из орбитальных отелей, то за это придется заплатить не менее $100 тысяч.

***БОЛЬНОЙ ВОПРОС

Крупный российский бизнес стремится на западные биржи. О своих планах выйти на мировой фондовый рынок недавно заявили, например, алюминиевый «СУАЛ-Холдинг» и агропромышленная группа «Разгуляй-Укррос». Торговый дом «Перекресток» уже начал подготовку к первичному размещению акций, а в косметическом концерне «Калина» эта работа идет полным ходом. Компании хотят успеть продать свои акции не позднее 2004 года. «Секрет фирмы» задался вопросом: ждут ли российские компании на западных биржах?

А также: главные деловые события ноября. Интервью с руководителями ведущих российских компаний. Мнения известных российских предпринимателей, финансистов, аналитиков по актуальным проблемам бизнеса. Рецензии на новинки и бестселлеры деловой литературы.