Взломщики личных данных

Из 380 тыс. жалоб на мошенничества, поданных в 2002 году (за 2003 год данных пока нет) в Федеральную комиссию по торговле США, 43% касались кражи личных данных, 13% - обманов на Internet-аукционах, 6% - Internet-услуг или компьютеров. Для сравнения: лишь 4% жалоб касались тотализаторов и лотерей, 2% - медицинских услуг. Общий объем потерь, понесенных жертвами мошенничеств в 2002 году, составил 343 млн. долл. В 2001 году доля жалоб на кражу личных данных составляла 42%; доля мошенничеств на Internet-аукционах - 10%; доля жалоб, касающихся Internet-услуг и компьютеров, - 7%. При этом общее количество жалоб, связанных с Internet, в 2002 году по сравнению с 2001-м значительно выросло, достигнув около 102 тыс.; сетевые надувательства обошлись жертвам в 122 млн. долл., причем в 14 случаях объем ущерба составил 1 млн. долл. или более.

Половина жалоб, связанных с Internet, касалась аукционов; 13% - Internet-магазинов; 11% - услуг доступа к Сети. В 2001 году количество жалоб на кражу личных данных составило 86 тыс., в 2002-м - 162 тыс.; наибольшую долю - примерно 36% случаев - составили кражи данных о кредитных картах.

Специалисты Gartner утверждают, мошенничество с «кредитками» оказывает негативный эффект на развитие электронной коммерции. По их мнению более 1% от всех операций с кредитными картами, осуществляемых через интернет, являются жульничеством, а «7% операций на крупных сайтах электронной коммерции не проводятся из-за подозрений в мошенничестве, причем зачастую необоснованно.

95% случаев мошенничества с персональными данными и документами произошли при незаконном использовании кредитных карт, банковских счетов и телефонных служб. Только в 3% случаев были использованы интернет-счета жертв.

Как показало недавнее исследование, проведенное компанией Gartner Group, число финансовых махинаций в Интернете в 12 раз больше, чем в «реальной» банковской системе США. По данным Европейской комиссии, в 2000 году с кредитных карточек европейцев было украдено 553 млн. долларов, причем около половины преступников действовало через Интернет.

Как заявили представители Федеральной комиссии по торговле США (FTC), за последние пять лет примерно каждый восьмой взрослый американец стал жертвой мошенничества с кредитными карточками – злоумышленники обманом узнают или взламывают номер карточки и выдают себя за ее законного владельца, подрывая его кредитоспособность.

По оценкам FTC, в прошлом году мошенничество с кредитными карточками обошлось американскому корпоративному сектору и рядовым гражданам в $50 млрд.

FTC открыла в США специальную горячую линию для жертв мошенничества с кредитными картами (1-877-ID-THEFT), предлагая также поделиться своими проблемами в онлайне.

По данным исследовательской фирмы Forrester Research, бизнес-структуры, ставшие жертвой мошенничества, обычно теряют больше денег, чем частные лица. Мужчины становятся жертвами подобных преступлений чаще, чем женщины, а пожилые люди чаще, чем молодые.

В то время как опрос компании Symantec показал, что старики куда менее доверчивы и реже становятся жертвами мошенников, чем другие возрастные категории.

Согласно исследованию, люди старше 65 куда более осторожны, чем более молодые поколения. Они не переходят по ссылкам в незапрошенной корреспонденции, не вводят своих данных в сомнительные формы ввода и вообще почти не подвержены мошенническим провокациям.

Всего 18% из 1000 людей пожилого возраста становились жертвами онлайнового мошенничества, щелкая по сомнительным ссылкам. Для сравнения - почти каждый третий из других возрастных групп щелкает по подсовываемым спаммерами ссылкам и, как следствие, рано или поздно попадается на мошеннические уловки.

Впрочем, следует отметить, что всего 13% стариков перешедших по сомнительным ссылкам, догадались позже о мошеннической "ловушке". В возрастной категории с 18 до 29 лет распознавали мошенничество более 21%, и приблизительно 19% представителей средней возрастной группы от 30 до 64 лет распознали поддельные ссылки.

Согласно общему итогу, лишь 76% опрошенных сообщили, что хотели бы раз и навсегда избавить свои почтовые ящики от спама, в то же время 24% опрошенных расценивают спам как нормальное явление.

По данным Центра Анализа Интернет-Мошенничества (Internet Fraud Complaint Center) больше всего шансов стать жертвой жуликов, действующих в Интернете, у участников онлайн-аукционов. Почти 43% всех случаев мошенничества произошло с незадачливыми аукционистами.

Каждый пятый потерпевший был обманут продавцами товаров и услуг - они присвоили деньги, но ничего не выслали взамен. 15.5% случаев жульничества было связано с, так называемыми, "нигерийскими письмами" (потерпевшие получали конфиденциальные письма, якобы, от высокопоставленных военных и чиновников из Нигерии, просивших о помощи в вывозе за границу денег, нажитых непосильным трудом).

Лишь 1.4% жульничеств было совершено бизнес-структурами. В 80% случаев интернет-жулик - мужчина, занимающийся мошенничеством "в домашних условиях" и в свободное от основной работы время. Большинство жуликов предпочитают красть понемногу.

В 32% случаев жуликам удается похитить от $100 до 499, в 18% - от $1 тыс. до $3 тыс. в 5.4% - от $3 тыс. до $5 тыс., в 2.4% - $5 -10 тыс., в 2.5% случаев - более $10 тыс. Статистика также показывает, что чем крупнее потери ограбленных, с тем большим усердием полиция стремится обнаружить злоумышленника.

Ольга Веснина