На российских вокзалах откроют бесплатные туалеты.

Как сообщалось на коллегии МАП России, прежде всего, предполагается наделить дополнительными правами пассажиров. К примеру, почти вдвое будут сокращены сроки, в которые они смогут сдать неиспользованный билет на поезд дальнего следования и получить обратно все потраченные на проезд средства. Если сейчас это нужно сделать не позднее, чем за 15 часов до отправления состава, то уже через пару месяцев в кассу разрешат являться и за 8 часов. А за 2 часа до отхода поезда пассажиру вернут деньги за билет и половину стоимости плацкарты (сейчас крайний срок - 4 часа).

Потребовать компенсацию смогут и те пассажиры, чье место в вагоне по каким-то причинам неожиданно оказалось занято. Прежде они, как правило, вынуждены были соглашаться на любую предлагаемую альтернативу – даже если она ниже классом (например, купившего билет в СВ могли поселить в обычное купе). Впредь же принципиальный клиент сможет просто отказаться от путешествия в менее комфортных условиях и либо получить назад все израсходованное на несостоявшуюся поездку, либо уехать с ожидаемыми удобствами следующим поездом.

Кроме того, на железной дороге повсеместно должны будут появиться бесплатные туалеты (сейчас, чтобы справить нужду, чаще всего приходится раскошеливаться). Причем иметь как минимум один такой клозет будут обязаны не только крупные вокзалы, но и все прочие железнодорожные станции.