Пассажиры опаздывающих из Крыма в Москву поездов в гневе

Недовольство обслуживанием со стороны украинских железнодорожников высказывает большинство пассажиров, прибывающих в Москву из Крыма. В большинстве случаев прибывающие на Киевский, Курский и Белорусский вокзалы столицы пассажиры недовольны тем, что на крымских вокзалах им не предоставили должные условия для ночлега, а также в недостаточном количестве раздавали горячую пищу и воду.

Огорчение у многих пассажиров вызвал отказ украинских транспортников ставить в билетах отметки о задержке поездов, однако, сообщили корр.ИТАР-ТАСС в Управлении Московской железной дороги, такие справки люди смогут получить в билетных кассах московских вокзалов. Кроме того, пассажиры опоздавших составов могут бесплатно воспользоваться услугами носильщиков, а людям, которые едут через Москву транзитом, железнодорожники помогают переоформить просроченные билеты, сообщает ИТАР-ТАСС.

Жалоб на МЖД со стороны пассажиров пока не поступало. Несмотря на то, что по закону пассажиры могут потребовать компенсацию за каждый час опоздания, однако этот случай является форс-мажором. До сих пор поезда из Крыма прибывают с некоторым опозданием.

На пути их следования железнодорожники предоставляют так называемые "зеленые коридоры", сокращая время стоянок на промежуточных станциях, что позволяет увеличить среднюю скорость движения. Все пассажиры задерживающихся поездов обеспечиваются в вагонах горячим питанием и питьевой водой. На вокзалах Москвы для встречающих открыты залы ожидания, где бесплатно раздается питьевая вода и каждые 10 минут звучат объявления с последней информацией об ожидаемом времени прибытия поездов.

Сбой в графике движения поездов вызван произошедшим в субботу пожаром в районе артиллерийских складов в Запорожье. Из-за создавшейся угрозы были перекрыты расположенные неподалеку железнодорожные пути и автомагистраль. Всего в результате ЧП с опозданием к пунктам назначения на территории России следует 21 поезд. 12 из них должны прибыть в Москву из Феодосии, Евпатории, Симферополя и Севастополя.