На Госуслугах можно будет оставить отзывы и предложения

На портале "Госуслуги" до конца текущего года должен заработать в тестовом формате сервис "Электронная книга отзывов и предложений". Ресурс будет цифровым аналогом бумажных книг, где появится возможность оценить услуги и товары, заявили в аппарате профильного зампреда кабинета министров Дмитрия Григоренко.

В частности, разработчики сервиса готовят действенный механизм для решения вопросов, касающихся туристических услуг и деятельности туроператоров. Это особо актуально в преддверии курортного сезона. Ожидается, что к концу года к новому ресурсу подключатся 15% туроператоров и субагентов.

Предполагается, что новация позволит сократить срок рассмотрения обращений через "Госуслуги" с 30 до недели. Также должно увеличиться количество коллективных исков, что поможет предотвратить убытки потребителей на десятки миллионов рублей.