
Российским гостиницам звезды раздавать будут по правилам
"Это полностью соответствует практике зарубежных стран",- добавила она. По словам замглавы Ростуризма, на сегодняшний день в России сложилась такая ситуация, что практически каждый может учредить систему стандартов, "и это на самом деле происходит". Во-первых, это вводит в заблуждение клиентов, а во - вторых, не приводит к улучшению качества гостиничных услуг, отметила Шенгелия.
Она пояснила, что до сегодняшнего день не существовало такого понятия, как классификация. Было понятие сертификация, а это соответствие техническим требованиям, в котором не учитывается качество оказываемых услуг..
"А классификация подразумевает под собой еще и контроль качества. И к тому же это единственная система, одобренная государством", - добавила она. По словам Шенгелия, в ходе классификационной проверки будет оцениваться не только техническое состояние гостиницы, но и уровень оказания сопутствующих услуг, сообщает РИА "Новости". "Это шаг, который давно ждали специалисты гостиничного бизнеса", - отметила Шенгелия. Она сообщила, что к выдаче "звезд" планируется приступить в октябре-ноябре текущего года.
Подписывайтесь на NewsInfo.Ru