Новые правила Минсвязи - "популистский документ"?

Новые “Правила оказания услуг подвижной связи" носят скорее “философский характер”. Такое мнение выразил председатель Общества потребителей услуг мобильной связи Павел Виг. Он считает, что у операторов остается много возможностей, обойти правила. Например, по его мнению, в документе четко не прописано, что такое некачественные услуги связи и как их определять, - поэтому потребовать за них компенсации будет практически невозможно, приводит мнение Вига газета "Ведомости". Кроме того, вызывает сомнения и право абонентов вернуть средства по недоиспользованной карточке. Вряд ли кто им воспользуется, считает Виг. По его сведениям, prepaid-абоненты выговаривают карты полностью.

“Это популистский документ, не учитывающий реальных интересов абонентов”, - считает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. В частности, в правилах не сказано о том, что входящие звонки должны быть бесплатны, а номер — сохраняться при переходе от одного оператора к другому. “Как можно доказать факт того, что услуга была некачественной, если нет стандартов качественности сотовой связи?” - говорит Янин.