Сотовым операторам и интернет-провайдерам предложили сделку

Минкомсвязи РФ на днях предложило операторам связи своеобразную сделку: взять социальную нагрузку на себя в обмен на некоторые поощрения. По идее социальная нагрузка заключается в понижении тарифов на услуги. Такое требование направлено на то, чтобы пощадить кошельки абонентов и в первую очередь не лишиться своих клиентов.

Но стоит полагать, что добровольно операторы не пойдут на снижение тарифов, а значит и прибыли. А в случае, если их поставят перед условиями, то как всегда будут найдены лазейки чтобы повысить цены.

Несмотря на то, что сотовый телефон сегодня уже можно смело причислять к предметам первой необходимости, и совсем отказываться от него не станет уже никто, в нынешней экономической ситуации абоненты все же стараются минимизировать разговоры по нему. Компании, например, меняют дорогих операторов на более дешевых. Многим сотрудникам урезали лимиты разговоров по служебному сотовому телефону.

По мнению экспертов, из-за падения валютной выручки операторы будут индексировать рублевые тарифы. Поэтому вероятно, во втором квартале тарифы повысят все операторы "большой тройки". "Вымпелком" уже отреагировал на кризис повышением цен на некоторых архивных тарифах в среднем на 20-50%.

Глава Минкомсвязи И. Щеголев сказал, что изучает эту ситуацию. По его словам, объяснить повышение тарифов можно только на международный роуминг: это понятно, так как российские сотовые операторы вынуждены рассчитываться с партнерами по роумингу иностранной валютой. Другое дело, если будут повышаться цены на услуги сотовой связи внутри страны. Если в действиях операторов в отношении повышения цен будут обнаружены признаки картельного сговора, то Минкомсвязи грозит обратиться в Федеральную служба по тарифам (ФСТ) и Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Как заявил Щеголев, такой же подход может быть применен к операторам широкополосного доступа в Интернет, если в их действиях также будут признаки сговора. О повышении тарифов уже заявили некоторые операторы широкополосного доступа в интернет. В частности, «Комстар» с 1 марта повышает тарифы в среднем на 10%. Аналогичную возможность рассматривают «Акадо» и Net by Net.

Минкомсвязи считает необходимым ввести более гибкую тарифную политику на телекоммуникационном рынке. Стоит отметить, что в ведомстве не так давно заявляли, что на данный момент доходы этого сектора экономики, несмотря на все финансовые проблемы, остаются стабильными, и даже опережают нефтяную отрасль. Но при этом министр отметил, что конъюнктура рынка требует более гибких тарифов в сфере связи. И подчеркнул, что его ведомство будет поддерживать тех, кто думает не только о своей капитализации, но и о пользователях.

По мнению Москомсвязи, в период экономической нестабильности для оператора сотовой связи важно не только сохранить доверие абонента, но и дать ему возможность сэкономить, не отказывая себе в общении. Поэтому операторы должны разработать новые выгодные предложения, как для корпоративных, так и для частных клиентов, предлагая им экономить и в то же время общаться в привычном режиме. Новые предложения должны стать частью антикризисной программы.

Но не стоит забывать, что социальная нагрузка, о которой заговорил министр, предполагает еще, помимо низких цен, повышение оперативной реакции на требования населения. Реагируя на неизбежный отказ от услуг, многие операторы уже стали предоставлять индивидуальные скидки корпоративным абонентам. Например, сейчас на максимальную скидку может рассчитывать компания с большим объемом трафика либо с очень известным именем, которое оператор может использовать в имиджевых целях.