Сотовые операторы готовятся к новогодней ночи

Как вообще происходит передача так полюбившихся всем sms? Механизм довольно прост. Все сообщения поступают в sms-центр. Sms-центр – (это такая специальная машина) - просматривает все поступающие сообщения. Проверяет, от кого оно пришло и кому адресовано. Проще всего обработать сообщения в одной сети (то есть, например, от абонента МТС другому абоненту МТС), они сразу отправляются на соответствующий номер. Если сообщение отправлено абоненту другой сети, то оно переадресовывается в sms-центр другого оператора, который доставляет его.

С чем же связаны перегрузки? Казалось бы, ответ прост – sms-центр не справляется с поступающими данными. Это действительно так. Но установить, в чем конкретно заключается проблема, сложно. Потому что невозможно отследить, какой из операторов не способен пропускать большее количество информации. Сложно установить, у какого оператора перегружен сервис-центр.

Пресс-секретарь ОАО "Мегафон" Юлия Белашева рассказывает: "Сеть – это очень сложная инфраструктура. Казалось бы, все подсчитано, рассчитаны максимальные нагрузки. Подготовлены все сотрудники, а сбои происходят. Конечно, проблему мы знаем, специально перед Новым годом ведутся расчеты, исследования с тем, чтобы в новогоднюю ночь сеть была готова к максимальным нагрузкам".

Newsinfo. А что нужно сделать для того, чтобы избежать перегрузок?

Юлия Белашева: Специально, чтобы этого не допустить, проводятся работы. Естественно, мы принимаем во внимание и то, что сети будут перегружены. Например, в Москве есть такая традиция – идти на Красную площадь. Поэтому где-то сразу после полуночи мы стараемся снизить нагрузку. У операторов сейчас есть такая возможность - увеличить емкость сети именно в тех местах, где будет массовое скопление народа. Над этим мы активно работаем. У каждой технической платформы есть возможности расширять ее, менять. Изменять технические возможности, параметры. Для увеличения пропускной способности sms-центра достаточно поставить несколько дополнительных плат. Вот, собственно, и все.

Самое интересное, что чем больше происходит сбоев, тем больше возрастают нагрузки. Подумайте сами, вы кому-нибудь звоните, звонок срывается, вы начинаете нервничать и сразу же перезваниваете два раза, три. И получается, что должен быть один звонок, а получается пять, например. А если умножить на миллионное количество абонентов, то возрастание нагрузок существенно.

Гарантировать бесперебойную работу всех систем никто не может, потому что техника есть техника. Проблемы иногда бывают просто мифические. Казалось бы, все проверено, и никаких сбоев произойти не должно. Но Новый год – особый случай, нагрузки просто могут не совпасть с расчетами. Предел пиковых нагрузок всегда разный, его прогнозировать не возьмется никто.

Однако все операторы: и МТС, и Мегафон, и БиЛайн заверили нас, что постараются учесть опыт всех прошлых лет и не допустить перебоев со связью.

Сколько смс-центр может принять и расшифровать смсок?

У всех смс-центров разные возможности. В Москве эта цифра одна. Эта машинка, которая установлена в вполне определенном месте выполняет такую работу. Это также как и коммутатор. У него есть возможность обработать определенное количество звонков. Есть коммутаторы, которые рассчитаны на 40 000 человек, 100 000 человек. Это легко меняется. У каждой технической платформы есть возможности расширять ее, менять. Изменять технические возможности, технические параметры. Достаточно поставить несколько дополнительных плат и вот, собственно, все.

Гарантировать бесперебойную работу Мегафона никто не может, потому что это техника. Проблемы бывают иногда просто мифические. Казалось бы, нет никаких проблем для сбоев. Новогоднее время – это особый случай. Просто нагрузки могут не совпасть с нашими расчетами. Разумеется все операторы к этому готовятся. Каждый год в это время возникают пиковые нагрузки. Рассчитать предел этих пиковых нагрузок не дано никому. Чем больше происходит сбоев, тем больше возрастают эти нагрузки. Потому что звонок срывается, человек сразу же перезванивает, два раза, три. Должен быть один звонок, а получается пять, например. Если умножить на миллионное количество абонентов, то получается, что нагрузки возрастают впятеро.

Лера Миронова