"Сонет" кинет 80 тысяч абонентов

ЗАО "Скай Линк" объявило о создании единого федерального оператора мобильной связи стандарта IMT-MC-450 "Скайлинк". Об этом сообщает Cnews. Завершить сделку, в результате которой компании "МСС" и "Персональные коммуникации" (предоставляет услуги под маркой "Сонет") прекратят самостоятельное существование и войдут в состав ЗАО "Скай Линк", планируется уже к концу этого года.

Несмотря на предстоящее объединение, "Персональные коммуникации" продолжают подключать новых абонентов. Более того, действуют скидки на подключение и некоторые другие предложения. Например, до 15 мая, в период проведения выставки "Связь-Экспокомм-2004", можно было подключиться по тарифному плану "Блестящий" со скидкой 50%. С 1 по 31 мая 2004 года действует 100%-ная скидка на оплату за пользование услугой Автодозвон 1 и 2 категории.

Учитывая высокие расходы на услуги "Сонет", беспокойство абонентов по поводу предстоящей сделки легко объяснить. Стоимость подключения и обслуживания в этой компании выше, чем у других операторов. Например, подключение к вышеупомянутому безлимитному тарифу "Блестящий" стоит $250. Ежемесячная абонентская плата $75, дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Кроме того, стоит учитывать тот факт, что при подключении к оператору нужно будет купить специальный телефон. В телефонах "Сонет" нет sim-карты, поэтому если абонент захочет поменять оператора, ему предется поменять и телефон.

Для сравнения, у других операторов плата за подключение либо очень низкая, либо вообще отсутствет. Абонент должен заплатить гарантийный взнос, который возвращается при расторжении договора. При этом у абонента есть возможность выбрать любой телефон, с которым при желании можно перейти на любой другой тарифный план, поменять номер или сотового оператора.

Как рассказали корреспонденту NewsInfo в абонентской службе "Сонет", если абонент хочет отказаться от их услуг, ему не возвращаются никакие суммы, и телефоны также не выкупаются. При этом информацию о предстоящем объединении никто не комментирует, абонентов уверяют, что "Сонет" будет работать и дальше, причем, в том же формате.

Абоненты, похоже, не слишком доверяют своему оператору. Во всяком случае, судя по комментариям на различных форумах. Кстати, форум на официальном сайте "Сонет" внезапно исчез по неизвестным причинам. Многие абоненты склонны считать, что "Персональные коммуникации" просто предпочитают не разглашать информацию, чтобы раньше времени не распугивать клиентов.

Как известно, "Сонет" предоставляет услуги связи в стандарте CDMA. На самом деле выглядит логичным, что после объединения "Скай Линк" будет единой сетью с единым стандартом (IMT-MC-450). Иначе смысла в таком объединении просто не будет. Это подтверждают и заявления участников сделки. Генеральный директор ЗАО "Скай Линк" Владимир Костров заявил в интервью "Cnews", что абонентам будут сделаны выгодные предложения, которые должны стимулировать переход в сеть "Скайлинк".

Возможно, все действительно так, и новый оператор предложит абонентам отличные условия. Но в этой ситуации беспокоит абонентов как раз молчание представителей "Сонет". При подготовке этого материала нам не удалось пообщаться даже с пресс-службой компании. А когда все прячутся и отмалчиваются, и возникают подозрения, что грядут какие-то не совсем приятные перемены. Во всяком случае, если бы представители "Персональных коммуникаций" раскрыли часть информации, они могли бы успокоить и сохранить доверие своих клиентов.