ChatGPT против психолога: чьи советы работают лучше

Когда я впервые призналась друзьям, что пользуюсь ChatGPT для решения бытовых конфликтов, реакция разделилась: одни восхитились технологиями, другие покрутили пальцем у виска. Но после того, как ИИ помог мне деликатно утихомирить шумных соседей в 1 ночи, я задумалась: а в каких ещё сложных разговорах он может быть полезен?

Конечно, глупо ждать от алгоритма глубинных советов в духе "стоит ли разводиться" или "как справиться с депрессией" . Но что, если ChatGPT способен подсказать правильные слова для неловких бытовых ситуаций?

Я решила проверить. Взяла несколько своих проблем, получила ответы от ИИ, а затем попросила профессиональных психотерапевтов их оценить. Вот что получилось.

1. Как попросить партнёра убираться чаще (без нытья)

Вопрос: Как сказать, чтобы он/она стали аккуратнее, не превращаясь в зануду?

Ответ ChatGPT:

"Эй, можно поговорить? Я немного устала от беспорядка — понимаю, что у нас разные стандарты, но было бы здорово, если бы мы оба старались поддерживать чистоту. Так дома будет уютнее".

Мнение терапевта:

"Не плохо, но слишком абстрактно. Фраза "будь внимательнее" ничего не значит. Лучше чётко сказать: "Можешь складывать вещи в шкаф?" , — говорит семейный психотерапевт Сиара Богданович.

Оценка: 6.5/10

2. Как договориться с арендодателем о цене

Вопрос: Аренда подорожала. Как вежливо попросить оставить старую цену?

Ответ ChatGPT:

"Уважаемый [Имя], спасибо за уведомление. Понимаю, что цены растут, но, возможно, есть варианты? Я всегда платил вовремя и бережно отношусь к жилью. Буду благодарен, если обсудим условия".

Мнение терапевта:

"Отличный вариант для формальных отношений. Но такие вещи лучше обсуждать лично — так больше шансов на успех", — отмечает клинический психолог Ари Лакриц.

Оценка: 9/10

3. Как написать другу, с которым давно не общались

Вопрос: Хочу возобновить контакт после долгого перерыва. Как не звучать фальшиво?

Ответ ChatGPT:

"Привет! Давно не виделись, но ты мне недавно вспомнился. Как дела?"

Мнение терапевта:

"Слишком шаблонно", — критикует Лакриц. "Лучше начать с воспоминания:" Видел наше любимое кафе — скучаю!" И сразу предложить встречу".

Оценка: 4/10

4. Как сказать другу, что обиделся из-за отсутствия приглашения

Вопрос: Меня не позвали на тусовку. Стоит ли говорить об этом?

Ответ ChatGPT:

"Эй, видел ваши фото — выглядело круто! В следующий раз возьмите меня, если возможно".

Мнение терапевта:

"Неплохо, но терапевт помог бы разобраться, почему это вас задело" , — комментирует психотерапевт Джордан Конрад.

Оценка: 7/10

5. Как напомнить о долге (без неловкости)

Вопрос: Друг друга не вернул деньги за ужин. Как напомнить?

Ответ ChatGPT:

"Привет! Напомни, пожалуйста, о [сумме] за ужин. Буду благодарен!"

Мнение терапевта:

"Слишком мягко", — говорит Богданович. "Просто скажите:" Верни, пожалуйста, [X] рублей". Не извиняйтесь за просьбу!".

Оценка: 3/10

Вывод: может ли ИИ заменить терапию?

ChatGPT хорош для:

• Шаблонных переговоров (аренда, услуги).
• Нейтральных формулировок.

Но он не способен:

• Учитывать контекст ваших отношений.
• Помочь проработать глубинные проблемы.

Как резюмирует Конрад:

"Терапия — не про готовые ответы, а про развитие навыков общения. ИИ этого не даст".