Туристов защитят

В среду Госдума приняла в первом чтении законопроект о введении финансовых гарантий туроператоров. Предлагается внести изменения в федеральный закон "Об основах туристической деятельности в РФ".

Документ устанавливает, что ведение деятельности туроператорами, зарегистрированными на территории РФ, возможно лишь при наличии у них финансовой гарантии. В качестве таких гарантий рассматривается банковская гарантия возмещения убытков или страхование гражданской ответственности. Размер финансовой гарантии для туроператоров, работающих в сфере международного туризма, составляет 10 миллионов рублей, в сфере внутреннего туризма - 1 миллион. Фирмы, работающие в обоих направлениях, должны предоставить гарантию на сумму 10 миллионов рублей.

Эти суммы обусловлены средней стоимостью аренды чартерного авиарейса для обеспечения возврата группы туристов и иными расходами, связанными с компенсацией ущерба.

Финансовая гарантия на новый срок должна быть получена не позднее, чем за 3 месяца до истечения срока действующей гарантии. При этом она не может быть отозвана, а договор страхования гражданской ответственности не может быть расторгнут досрочно.

Теперь туроператор или его клиент имеет право потребовать изменение или расторжение договора "в связи с существенными изменениями обстоятельств", к которым относятся: ухудшения условий путешествия, указанных в договоре и путевке, изменение сроков путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения поездки по не зависящим от туриста обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и т.п.).

В случае расторжения договора возврат денег производится в соответствии с фактическими затратами сторон. Претензии к качеству работы туроператора предъявляются ему в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и должны быть рассмотрены в течение 30 дней со дня получения.

Кроме того, сведения о туроператоре вносятся в Единый федеральный реестр. Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма принимает решение о регистрации туроператора и внесении его в реестр не позднее чем через 5 дней со дня подачи соответствующего заявления.