Елена Кузнецова
Елена Викторовна Кузнецова — российский эксперт по туризму и индустрии гостеприимства, обозреватель NewsInfo. Родилась 2 декабря 1981 года в Воронеже. Окончила Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТИС) по программе бакалавриата "Менеджмент" с профилем "Менеджмент в туризме и гостеприимстве".
После окончания университета Елена более десяти лет работала в сфере гостиничного бизнеса и консалтинга, занимаясь развитием сервисных стандартов и обучением персонала. Руководила проектами по внедрению программ клиентского сервиса в отелях и туристических компаниях. Позднее перешла в экспертно-аналитическую деятельность, консультируя региональные центры туризма и малые отели по вопросам качества обслуживания и устойчивого развития.
В своих публикациях для NewsInfo Кузнецова пишет о внутреннем и въездном туризме, современном менеджменте в сфере гостеприимства и роли сервиса в восприятии путешествий. Она рассказывает о лучших практиках из России и мира, анализирует тренды и даёт советы специалистам отрасли.
Елена считает, что туризм начинается не с географии, а с отношения к человеку — и именно сервис делает путешествие запоминающимся. Её стиль — аналитичный, но человечный: за цифрами и стратегиями она всегда видит людей и эмоции.
Материалы автора (252)
2025-12-10 00:57.00
Зимний Харбин удивляет сочетанием ледовых городов, старинной архитектуры и ярких маршрутов. Путешественники рассказали, какие места стоит увидеть впервые.
Читать полностью »
2025-12-09 18:44.00
Новый безвизовый режим открывает путь к путешествиям по Саудовской Аравии, где древние города соседствуют с современными курортами. Узнайте, что посмотреть и когда лучше ехать.
Читать полностью »
2025-12-09 10:52.00
Тёплая зима кажется безопасной для автомобиля, но именно она ускоряет износ деталей и повышает риск коррозии. Почему так происходит и как защитить машину?
Читать полностью »
2025-12-07 00:59.00
Как одеться для зимнего перелёта в жаркую страну, чтобы не замёрзнуть в аэропорту и не вспотеть в салоне? Разбираем удобные варианты одежды и практичные советы.
Читать полностью »
2025-12-06 18:54.00
Где провести зимний отпуск в России и какие регионы выбирают туристы чаще всего? Разбираем популярные и нишевые направления сезона 2025–2026 и их особенности.
Читать полностью »
2025-12-05 18:52.00
Плато Бермамыт — одно из лучших мест, чтобы увидеть Эльбрус без восхождения. Как добраться, когда ехать и что учесть, чтобы поездка стала незабываемой.
Читать полностью »
2025-12-05 12:59.00
Где провести несколько зимних дней так, чтобы почувствовать праздник заранее? Пять направлений России, которые в декабре превращаются в яркие зимние истории, помогут выбрать идеальный маршрут.
Читать полностью »
2025-12-05 00:58.00
Стамбул — идеальное место для охоты за вещами, которые пригодятся дома. Разбираем десять лучших сувениров, от специй до текстиля, которые действительно стоят внимания.
Читать полностью »
2025-12-04 19:00.00
В центре Москвы скрывается монастырь, который легко принять за итальянский дворец. Его история поражает драматическими судьбами и необыкновенной архитектурой.
Читать полностью »
2025-12-04 16:19.00
Ганги — одна из самых красивых деревень Италии, где средневековая архитектура сочетается с горным пейзажем, богатой историей и гастрономическими традициями. Узнайте, что делает это место уникальным.
Читать полностью »
2025-12-04 10:18.00
Apice Vecchia, или Помпеи 900, — это деревня-призрак в Кампании, которая оживает в рождественский период, предлагая туристам уникальную атмосферу праздников и исторических реконструкций.
Читать полностью »
2025-12-04 06:38.00
Россия хранит множество художественных сокровищ, и путешествие по главным музеям страны становится настоящим путеводителем по истории и искусству.
Читать полностью »