Елена Кузнецова

Елена Викторовна Кузнецова — российский эксперт по туризму и индустрии гостеприимства, обозреватель NewsInfo. Родилась 2 декабря 1981 года в Воронеже. Окончила Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТИС) по программе бакалавриата "Менеджмент" с профилем "Менеджмент в туризме и гостеприимстве".

После окончания университета Елена более десяти лет работала в сфере гостиничного бизнеса и консалтинга, занимаясь развитием сервисных стандартов и обучением персонала. Руководила проектами по внедрению программ клиентского сервиса в отелях и туристических компаниях. Позднее перешла в экспертно-аналитическую деятельность, консультируя региональные центры туризма и малые отели по вопросам качества обслуживания и устойчивого развития.

В своих публикациях для NewsInfo Кузнецова пишет о внутреннем и въездном туризме, современном менеджменте в сфере гостеприимства и роли сервиса в восприятии путешествий. Она рассказывает о лучших практиках из России и мира, анализирует тренды и даёт советы специалистам отрасли.

Елена считает, что туризм начинается не с географии, а с отношения к человеку — и именно сервис делает путешествие запоминающимся. Её стиль — аналитичный, но человечный: за цифрами и стратегиями она всегда видит людей и эмоции.

Елена Кузнецова

Материалы автора (252)

Лабиринт Ариадны становится частью культурного ландшафта Мессины — искусствоведы 2025-12-04 04:18.00
Лабиринт Ариадны становится частью культурного ландшафта Мессины — искусствоведы

Лабиринт Ариадны в Сицилии — это не только культурная достопримечательность, но и место глубоких размышлений. Прогулка по этому красному лабиринту погружает в мифологию и символику, давая возможность каждому найти что-то личное.

Читать полностью »
Итальянский сад замка Сельса сохранил арочные порталы после реконструкций — исследователи архитектуры 2025-12-03 22:17.00
Итальянский сад замка Сельса сохранил арочные порталы после реконструкций — исследователи архитектуры

Замок Сельса — это не только исторический памятник, но и яркое свидетельство архитектурного преобразования. Узнайте больше о его истории, реконструкции и уникальных особенностях.

Читать полностью »
Кольцевая тропа вокруг Кампотосто обеспечивает лёгкий маршрут для отдыха — гиды 2025-12-03 16:16.00
Кольцевая тропа вокруг Кампотосто обеспечивает лёгкий маршрут для отдыха — гиды

Озеро Кампотосто — отличное место для отдыха и треккинга. Узнайте о кольцевой прогулке вокруг озера с захватывающими видами и простым маршрутом для всех.

Читать полностью »
Таиланд в декабре предлагает погоду без дождей и стабильные +30 градусов — соцсети 2025-12-03 12:50.00
Таиланд в декабре предлагает погоду без дождей и стабильные +30 градусов — соцсети

Где провести тёплый и запоминающийся отдых в декабре? Разбираемся, какие страны предлагают лучший климат, комфортное море и насыщенные возможности для путешествий.

Читать полностью »
Скала Шаманка является главной точкой маршрута по Хужиру на Ольхоне — соцсети 2025-12-03 00:59.00
Скала Шаманка является главной точкой маршрута по Хужиру на Ольхоне — соцсети

Что скрывает Хужир — "столица" острова Ольхон? Узнаем, какие места нельзя пропустить: от музея и ритуальных столбов до галереи, храма и легендарной Шаманки.

Читать полностью »
Мекка и Медина будут открыты для российских туристов без визовых формальностей — MIR24.TV 2025-12-02 18:59.00
Мекка и Медина будут открыты для российских туристов без визовых формальностей — MIR24.TV

Россияне получат безвизовый доступ в Саудовскую Аравию, где их ждут священные города, современные небоскребы и живописные прибрежные курорты.

Читать полностью »
Курортные зоны Шри-Ланки работают в обычном режиме после циклона — РСТ 2025-12-02 17:45.00
Курортные зоны Шри-Ланки работают в обычном режиме после циклона — РСТ

Центральные районы Шри-Ланки остаются закрытыми после разрушительного циклона, пока побережье возвращается к привычной жизни туристов.

Читать полностью »
49% россиян планируют совмещать работу с путешествиями к 2026 году — ТурПром 2025-12-02 04:38.00
49% россиян планируют совмещать работу с путешествиями к 2026 году — ТурПром

Тренд "воркейшн" продолжает набирать популярность: россияне готовы совмещать работу и отдых в самых живописных уголках страны. Узнайте, какие регионы и профессии лидируют в этом тренде.

Читать полностью »
Температура воды на Мальдивах остается тёплой круглый год — trip.com 2025-12-02 00:58.00
Температура воды на Мальдивах остается тёплой круглый год — trip.com

Мальдивы предлагают сотни островов для отдыха — от приватных курортов до бюджетных локаций. Разбираемся, когда ехать, как выбрать остров и что учесть перед поездкой.

Читать полностью »
Спрос на аренду коттеджей на Новый год в Подмосковье увеличился на 40% — Суточно.ру 2025-12-01 22:38.00
Спрос на аренду коттеджей на Новый год в Подмосковье увеличился на 40% — Суточно.ру

Ленинградская область стала лидером по аренде домов на Новый год, опередив Подмосковье. Почему всё больше россиян выбирают загородные дома для праздников?

Читать полностью »
Салат с форелью и цитрусами включает маринад из кинзы и лайма — журнал 2025-12-01 16:53.00
Салат с форелью и цитрусами включает маринад из кинзы и лайма — журнал "Щи"

Яркий салат с форелью, грейпфрутом и мандаринами возвращает лёгкость после насыщенных праздников и раскрывает привычные зимние продукты совсем иначе.

Читать полностью »
Премиальные услуги и тематические программы становятся популярными в Сочи 2025-12-01 16:37.00
Премиальные услуги и тематические программы становятся популярными в Сочи

Сочи готовится к рекорду по числу туристов в новогодние каникулы. Прогнозируется рост бронирований, расширение развлекательных программ и уникальные гастрономические события для всех категорий отдыхающих.

Читать полностью »