Елена Кузнецова

Елена Викторовна Кузнецова — российский эксперт по туризму и индустрии гостеприимства, обозреватель NewsInfo. Родилась 2 декабря 1981 года в Воронеже. Окончила Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТИС) по программе бакалавриата "Менеджмент" с профилем "Менеджмент в туризме и гостеприимстве".

После окончания университета Елена более десяти лет работала в сфере гостиничного бизнеса и консалтинга, занимаясь развитием сервисных стандартов и обучением персонала. Руководила проектами по внедрению программ клиентского сервиса в отелях и туристических компаниях. Позднее перешла в экспертно-аналитическую деятельность, консультируя региональные центры туризма и малые отели по вопросам качества обслуживания и устойчивого развития.

В своих публикациях для NewsInfo Кузнецова пишет о внутреннем и въездном туризме, современном менеджменте в сфере гостеприимства и роли сервиса в восприятии путешествий. Она рассказывает о лучших практиках из России и мира, анализирует тренды и даёт советы специалистам отрасли.

Елена считает, что туризм начинается не с географии, а с отношения к человеку — и именно сервис делает путешествие запоминающимся. Её стиль — аналитичный, но человечный: за цифрами и стратегиями она всегда видит людей и эмоции.

Елена Кузнецова

Материалы автора (252)

Отели Стамбула предлагают комфортный зимний отдых с крытыми бассейнами 2025-12-01 10:37.00
Отели Стамбула предлагают комфортный зимний отдых с крытыми бассейнами

Зимний Стамбул — это не только холодные дни, но и множество культурных мероприятий, комфортных отелей и вкусной еды. Узнайте, почему это идеальное место для отдыха в декабре.

Читать полностью »
Путешественница выделила дворцы Сеула как главные локации 2025-12-01 08:55.00
Путешественница выделила дворцы Сеула как главные локации

Месяц в Южной Корее может стать доступным даже при ограниченном бюджете. Реальный опыт, советы, расходы и маршруты, которые помогут подготовиться к поездке.

Читать полностью »
Популярный десерт Омм Али имеет от 500 до 700 калорий на порцию — ТурПром 2025-12-01 04:36.00
Популярный десерт Омм Али имеет от 500 до 700 калорий на порцию — ТурПром

"Омм Али" и другие египетские десерты могут сыграть злую шутку с фигурой туристов. Узнайте, как избежать набора веса и насладиться отдыхом без лишних калорий.

Читать полностью »
Сочи предлагает больше инфраструктуры и сервиса зимой, чем Абхазия — Народная Газета Сочи 2025-12-01 00:56.00
Сочи предлагает больше инфраструктуры и сервиса зимой, чем Абхазия — Народная Газета Сочи

Осенняя Абхазия удивляет мягкой погодой, красивой природой и доступными ценами. Узнайте, чем она отличается от Сочи и какой формат отдыха выбрать в межсезонье.

Читать полностью »
Марокко позволяет совмещать горы, море и пустыню в одном маршруте 2025-11-30 20:41.00
Марокко позволяет совмещать горы, море и пустыню в одном маршруте

Исследуйте захватывающее Марокко с его историческими городами, пустынями и пляжами. Узнайте секреты, которые сделают ваше путешествие не забываемым.

Читать полностью »
Лето приносит фестивали и тёплый океан на побережье Марокко 2025-11-30 08:27.00
Лето приносит фестивали и тёплый океан на побережье Марокко

Откройте для себя, когда лучше всего отправиться в Марокко: весной, летом или зимой! Узнайте секреты сезонных особенностей и чем уникален каждый период.

Читать полностью »
Москва и Санкт-Петербург предлагают праздничные ярмарки и концерты на Новый год — соцсети 2025-11-29 18:59.00
Москва и Санкт-Петербург предлагают праздничные ярмарки и концерты на Новый год — соцсети

От шумных мегаполисов до тихих европейских улочек: выберите идеальное направление для новогоднего путешествия и создайте сказочную атмосферу праздника.

Читать полностью »
Туристы обеспокоены возможным ростом цен в Абхазии — туристические эксперты 2025-11-29 17:43.00
Туристы обеспокоены возможным ростом цен в Абхазии — туристические эксперты

Туристы обсуждают, оправданно ли повышение цен на отдых в Абхазии, и подчёркивают: платить больше готовы только в случае реального роста качества и безопасности.

Читать полностью »
Врачи предупредили о рисках жары в Дубае зимой 2025-11-29 08:32.00
Врачи предупредили о рисках жары в Дубае зимой

Планируете поездку в Дубай? Узнайте 14 секретов, правил и нюансов, которые сделают ваше путешествие безопасным, ярким и незабываемым, от сезона и транспорт до этикета и традиций.

Читать полностью »
Плотинка, Храм на Крови и Ельцин Центр вошли в туристический маршрут по Екатеринбургу — соцсети 2025-11-29 06:47.00
Плотинка, Храм на Крови и Ельцин Центр вошли в туристический маршрут по Екатеринбургу — соцсети

Проведите день в Екатеринбурге с пользой и впечатлениями: маршрут по знаковым местам, культуре, панорамам и уникальным арт-объектам города в сердце Урала.

Читать полностью »
Остров Родригес в Индийском океане предлагает премиальный отдых без переплат — блогер 2025-11-29 01:21.00
Остров Родригес в Индийском океане предлагает премиальный отдых без переплат — блогер

Блогер @travel.tema назвал остров, где премиальный отдых доступен без пафоса и переплат. Альтернатива Мальдивам удивляет своей приватностью.

Читать полностью »
Путешественники называют апрель и октябрь комфортными месяцами для Египта 2025-11-28 20:38.00
Путешественники называют апрель и октябрь комфортными месяцами для Египта

Как выбрать идеальное время для поездки в Египет? Узнайте о климате, экскурсиях и пляжном отдыхе, чтобы избежать ошибок и наслаждаться каждым моментом.

Читать полностью »