Компьютерный сбой частично парализовал филиалы Сбербанка в Москве

Сегодня утром в отделениях Сбербанка в Москве в системе оплаты услуг и проведения платежей произошел компьютерный сбой, передает РИА Новости. У крупнейшего российского банка, который только в Москве имеет свыше 700 филиалов возникли проблемы с осуществлением платежей, в частности, оплата налогов, услуг ЖКХ и денежных переводов в собственной системе "Блиц". Как сообщили колл-центра банка, "у нас общая система. И если есть сбой в одном отделении, то и в другом такая же ситуация. Речь идет о любых платежах. Как только ситуация исправится, вы сможете произвести платеж", - добавила она. Вместе с тем, денежные переводы, вклады и выплаты пенсий производятся в обычном режиме. Никаких прогнозов о времени возобновления работы в банк не дает.

За последние полгода в Сбербанке дважды происходили сбои в компьютерной системе. В частности, летом крупная техническая авария произошла в московских отделениях Сбербанка. Более трети филиалов Сбербанка в Москве не работали из-за сбоя в компьютерной системе, передает РИА Новости. Как сообщила официальный представитель Сбербанка Ирина Кибина, сбой произошел из-за большой нагрузки. Были приостановлены операции по вкладам и приему платежей населения. Остальные операции, например, перевод средств и обмен валюты, проводились в обычном режиме. По словам представителя банка, на некоторых точках обслуживания граждан по приему платежей, "стоят старые программы", которые и дают сбои.

Другой неприятный случай произошел со Сбербанком совсем недавно. Из-за сильных морозов, которые стояли в середине декабря, температура воздуха ночью в московском регионе опускалась вплоть до минус 28 градусов, банкоматы Сбербанка отказывались работать. Банкоматы не выдавали купюры. Все остальные операции выполнялись, отметили в Сбербанке.

Для устранения проблемы банк установил дополнительные обогреватели. Всего в системе Сбербанка по всей стране работает порядка 20 тысяч банкоматов.

Стоит отметить, что Сбербанк намерен к 2015 году увеличить число банкоматов вдвое - до 40 тысяч устройств с нынешних 20 тысяч, в свою очередь, старший вице-президент крупнейшего российского банка Виктор Орловский отказался назвать общие затраты на эти цели, однако сообщил, что банк "покупает дешевле всех в мире". По его словам, каждый банкомат обходится Сбербанку в сумму от 8 до 30 тысяч долларов в зависимости от функционала устройства.

"Мы идем от потребностей клиентов, а не от наших возможностей", - добавил представитель Сбербанка.

Летом Сбербанк объявил итоги тендера, по которому он закупил банкоматы, по экспертной оценке, на 700 миллионов долларов. Орловский эту оценку не подтвердил и не опроверг.

Сберба́нк Росси́и - один из крупнейших банков России и Восточной Европы. В 2007 году впервые вошёл в ежегодный список ста самых уважаемых фирм и компаний мира по версии еженедельника Barron's, был на 98 месте. Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 20 000 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Республике Казахстан и на Украине. Также планируется создание дочерней структуры на территории Республики Беларусь. Сбербанк нацелен занять 5% долю на рынке банковских услуг этих стран. В соответствии с новой стратегией, Сбербанк России планирует расширить свое международное присутствие, выйдя на рынках Китая и Индии. В целом планируется увеличить долю чистой прибыли, полученной за пределами России, до 5% к 2014 г.

Сбербанк России осуществляет казначейские операции на международном рынке и операции торгового финансирования, поддерживает корреспондентские отношения с более чем 220 ведущими банками мира и участвует в деятельности ряда авторитетных международных организаций, представляющих интересы мирового банковского сообщества. Активная позиция и международный авторитет позволяют Сбербанку России наиболее полно удовлетворять внешнеэкономические запросы своих клиентов, привлекать на выгодных условиях ресурсы с мировых финансовых рынков и соответствовать лучшей практике, принятой в международном банковском сообществе.

Учредитель и основной акционер Банка - Центральный банк Российской Федерации (Банк России). По состоянию на 8 мая 2008 г., ему принадлежит 60,25 % голосующих акций и 57,58% в уставном капитале Банка. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 240 тысяч юридических и физических лиц. Надежность и безупречная репутация Сбербанка России подтверждаются высокими рейтингами ведущих рейтинговых агентств. Агентством Fitch Ratings Сбербанку России присвоен долгосрочный рейтинг дефолта в иностранной валюте "BBB", агентством Moody's Investors Service - долгосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте "Baa1". Кроме того, агентство Moody's присвоило Банку наивысший рейтинг по национальной шкале