Звонят — не берёте? Может, виноват ваш номер: операторы нашли решение

Спам-звонки и мошеннические рассылки остаются одной из главных проблем мобильной связи в России. Чтобы снизить риски для клиентов, операторы связи начали предлагать так называемые "чистые номера". Это номера, которые никогда не использовались или не попадали в чёрные списки, связанные с рассылками, долгами и мошенничеством.

Кто первым запустил услугу

В августе 2025 года первым оператором, предложившим "чистые номера", стал МТС. Уже в сентябре аналогичный сервис представил "МегаФон". В Т2 (Tele2) сообщили, что рассматривают возможность запуска, а "Вымпелком" пока не комментирует инициативу.

Как устроены предложения

• МегаФон: с 16 сентября предлагает только номера, которые никогда не были зарегистрированы в сети и не фигурировали в сервисах. Цена — 600 рублей.

• МТС: продаёт номера, по которым не зафиксировано спам-звонков. Проверка выполняется специалистами МТС BigData. Стоимость — от 150 рублей.

Приобрести "чистый" номер можно на любом тарифе, без ограничений.

Проблема повторного использования

По данным Минцифры, у операторов есть 668 млн номеров, из которых используется около 478 млн. Остальная часть находится в резерве или может быть возвращена в продажу.

Сегодня операторы регулярно перераспределяют номера. Причина — массовое использование сим-карт компаниями для обзвонов клиентов (банки, клиники, маркетплейсы). Со временем такие номера попадают в чёрные списки антиспам-сервисов и перестают быть эффективными. Чтобы не терять ресурсы, операторы спустя несколько месяцев выставляют их на продажу.

Новый владелец часто сталкивается с последствиями:

• игнорирование его звонков абонентами, у которых номер уже "в чёрном списке";

• звонки от коллекторов и кредиторов в адрес предыдущего владельца;

• нежелательные обращения, связанные с прошлой историей номера.

Экспертные комментарии

Партнёр Comnews Research Леонид Коник пояснил:

"Риск связан не только с попаданием номеров в чёрные списки, но и с их прошлой принадлежностью людям с долгами или плохой репутацией", — отметил партнёр Comnews Research Леонид Коник.

Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков считает, что операторы слишком быстро возвращают номера в продажу:

"Нужно выдерживать номера перед повторной продажей хотя бы год или два", — сказал гендиректор TelecomDaily Денис Кусков.

Главный эксперт "Лаборатории Касперского" Сергей Голованов подчеркнул:

"Для организаций и частных лиц покупка "чистого номера” может быть полезной. Риски при использовании ранее скомпрометированного номера в основном связаны с репутацией", — отметил главный эксперт "Лаборатории Касперского" Сергей Голованов.

Бизнес-консультант Positive Technologies Алексей Лукацкий добавил, что мошеннические номера могут оставаться в базах Банка России, кредитных организаций и маркетплейсов. По его словам, процедуры исключения пока не отработаны.

Сравнение: обычные и "чистые" номера

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: покупка номера "с рук" или при повторной продаже.

• Последствие: звонки от коллекторов, блокировка в антиспам-сервисах.

• Альтернатива: покупка "чистого номера" у оператора.

• Ошибка: быстрый возврат номера в продажу.

• Последствие: высокий риск проблем у нового владельца.

• Альтернатива: выдержка номеров в резерве до двух лет.

• Ошибка: отсутствие обмена данными между банками, операторами и сервисами.

• Последствие: сохранение "плохой репутации" номера.

• Альтернатива: межотраслевой обмен информацией и централизованная очистка баз.

А что если услуга станет массовой?

Если продажа "чистых номеров" получит широкое распространение, это может снизить уровень спама и повысить доверие к звонкам с неизвестных номеров. Однако эксперты предупреждают, что при большом спросе "чистых" номеров может не хватить, а их стоимость будет расти.

Плюсы и минусы инициативы

FAQ

Можно ли купить "чистый номер" в любом регионе?
Да, но пока услуга доступна только у МТС и "МегаФона".

Что делать, если новый номер всё равно получает спам?
Обратиться в службу поддержки и потребовать замену номера.

Насколько больше стоит "чистый номер"?
В среднем в 2-3 раза дороже обычного, но разница компенсируется безопасностью.

Мифы и правда

• Миф: "чистый номер" навсегда защищён от спама.

• Правда: он лишь снижает риски, но не исключает их полностью.

• Миф: такие номера доступны только бизнесу.

• Правда: купить может любой абонент.

• Миф: услуга — маркетинговый трюк.

• Правда: номера действительно проверяются BigData и не имеют прошлой истории.

3 интересных факта

1. МВД сообщило, что с апреля 2025 года было заблокировано 118 тыс. мошеннических номеров.

2. По данным Минцифры, у операторов остаётся около 190 млн номеров, которые могут пойти в продажу.

3. Подобные услуги ранее существовали только у зарубежных операторов, в России они запущены впервые.

Исторический контекст

• 2010-е: массовый рост спам-звонков и коллекторских обзвонов.

• 2020-е: появление сервисов антиспама на смартфонах.

• 2025: запуск "чистых номеров" МТС и "МегаФоном".

• 2026: возможное подключение других операторов.