Погнавшись за сверхприбылью, сотовые операторы забыли о потребителях

Ведущие мобильные операторы в погоне за сверхприбылью нарушают нормы Конституции и права мобильных пользователей, что подрывает доверие к российскому рынку со стороны миллионов потребителей. Так отозвался о нововведениях главных мобильных операторов страны уполномоченный по правам человека в РФ Владимир Лукин.

"Стремление операторов мобильной связи к сохранению своих сверхприбылей в ущерб миллионам пользователей их услуг не может способствовать росту доверия граждан к российскому предпринимательскому сообществу и выполнению им своих социальных обязательств перед обществом", - сказал Лукин

По его словам, это нарушает конституционные требования о запрете экономической деятельности, направленной на монополизацию и недобросовестную конкуренцию. "Разумеется, в демократическом правовом государстве с рыночной экономикой формирование цен на товары и услуги не может и не должно регулироваться органами власти, - заявил уполномоченный по правам человека. - Но они также не могут и не должны произвольно устанавливаться узкой группой предпринимателей, действия которых напоминают сговор монополистов, влекущий за собой нарушения социальных прав потребителей".

Напомним, что после вступления в действие принципа "платит звонящий" с 1 июля МТС , "Мегафон" и "Билайн" объявили об изменениях в тарифных планах, в том числе о введении платы за соединение, практически синхронно. Операторыпояснили, что таким образом они компенсируют себе ущерб от введения принципа "платит входящий" – по подсчетам сотовых компаний, убытки составляют около 10% их выручки.

Как уже сообщалось, с сегодняшнего дня тройка ведущих операторов сотового рынка России повышают оплату за свои услуги в размере от 30 до 50 копеек. МТС и Мегафон вводят оплату за установление. Она единовременно прибавляется к стоимости разговора при каждом платном исходящем звонке.

"Вымпелком", предоставляющий услуги под маркой "Билайн" не стал вводить плату за соединение, однако повысил стоимость первой минуты разговора на те же 30-50 копеек.

Деятельностью российских сотовых операторов "большой тройки" заинтересовалась Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ. Контролирующий орган направил им запрос о причинах и правовых основаниях установления дополнительной платы за телефонные соединения.

Теперь сотовые операторы должны предоставить информацию по запросу антимонопольного органа до 10 августа.

Читайте также в материалах NewsInfo