Туроператоры заручатся поддержкой банков

Напомню, только за прошедшие полтора месяца произошло два инцидента, связанных с пребыванием российских туристов в Турции. В конце августа владелец отеля Panorama Park в Мармарисе отказывался выпустить из гостиницы 120 российских детей, требуя выплатить деньги за проживание, не перечисленные отелю турфирмой. Во втором случае подобные проблемы коснулись 200 российских туристов, отдыхавших в Анталье. Турфирма «Аз-тур» не оплатила обратные билеты и проживание своих клиентов в отеле. Ситуацию удалось урегулировать совместными усилиями МИД РФ и диппредставительств в Турции.

Последние события заставили более детально заговорить о необходимости изменений в туристической отрасли. Дело в том, что подобные ситуации случаются нередко. Зачастую туристы вынуждены покупать на месте обратные билеты или доплачивать за проживание. При этом получить компенсацию даже по решению суда в ряде случаев невозможно. Даже когда суд выносит решение о возмещении ущерба, у турфирмы просто может не оказаться на это денег. При этом имущество компаний в лучшем случае составляет несколько компьютеров и офисная мебель. Понятно, что в этом случае рассчитывать не на что.

Глава Федерального агентства по туризму Сергей Синицын неоднократно заявлял о необходимости введения системы финансовых гарантий для туроператоров. На завершившемся четвертом ежегодном международном экономическом форуме «Кубань-2005» разработка национальной системы обеспечения безопасности российских и зарубежных туристов была признана важнейшей задачей. Участники рынка рассчитывают, что законопроект о финансовых гарантиях будет одобрен до конца года.

Предполагается, что каждая турфирма должна иметь определенные средства на банковском депозите. В случае невыполнения обязательств по решению суда эти средства изымались бы на выплаты компенсаций клиентам. Возможен также вариант, когда банк, с которым работает компания, на определенных условиях дает гарантию на выплату необходимой суммы, или турфирма заключает соответствующее соглашение со страховой компанией. О размерах этих гарантий пока официально не известно. По словам источника NewsInfo, подготовленный законопроект предусматривает сумму около 3 млн. рублей. Если эта сумма не изменится в ходе обсуждения законопроекта, участники рынка предрекают сокращение числа туристических компаний. Далеко не все игроки смогут обеспечить такую сумму. Но при этом оставшиеся крупные туроператоры будут гарантировать выполнение обязательств.

Тем временем, не дожидаясь одобрения законопроекта, некоторые компании уже заручаются поддержкой финансовых организаций. На днях туроператор Deep-tour и МежБизнесБанк заключили соглашение о стратегическом партнерстве. За счет привлеченного финансирования туроператор планирует расширение своего бизнеса. Банк предполагает участие в капитале в размере до 50%.

По словам генерального директора Deep-tour Имрана Назарова, этот шаг обусловлен ростом конкуренции в туристическом бизнесе, в том числе со стороны международных игроков, а также ужесточением требований со стороны регулирующих органов.

Эксперты не исключают, что в ближайшее время будет совершено еще несколько подобных сделок. Для туроператоров это возможность расширить бизнес и стать более надежной компанией перед клиентами. Выгодно такое партнерство и для финансовых учреждений. «Отношения с Deep-tour позволят нам на выгодных для нас условиях выйти на перспективный и прибыльный рынок», - подчеркивает заместитель председателя правления "МежБизнесБанка" Борис Мареев.

Светлана Ронова