Бунт против Booking: 10 000 отелей пошли в атаку за свои деньги

Более 10 000 европейских отелей подали коллективный иск против Booking. com — крупнейшего онлайн-сервиса по бронированию. Причина — навязывание так называемой оговорки о паритете цен, которая годами ограничивала свободу ценообразования.

Что такое паритет цен и почему он стал проблемой
Booking.com долгие годы требовал от партнеров — отелей, хостелов и апартаментов — не предлагать номера дешевле, чем на его платформе. То есть на официальном сайте отеля или любом другом ресурсе цена не могла быть ниже.

Такой подход, по мнению отельеров и суда ЕС, признанного еще в 2024 году, ограничивает конкуренцию и делает гостиницы чрезмерно зависимыми от одной цифровой платформы.

20 лет под давлением: что требуют отели
Иск касается периода с 2004 по 2024 год — всё время, пока действовала ценовая оговорка. Несмотря на то что Booking. com официально отказался от этой практики, участники рынка требуют компенсации за двухдесятилетние убытки.

По предварительным оценкам, речь может идти о возврате 30% комиссий, выплаченных сервису. Это значительные суммы, особенно для небольших гостиниц, которые платили Booking. com немалые проценты с каждого бронирования.

Кто координирует иск
Процесс организует Hotrec — европейская ассоциация отелей, кафе и ресторанов. Её глава Александрос Василикос отметил:

"Владельцы отелей годами несли убытки из-за несправедливых условий Booking. com. Мы больше не готовы мириться с такими практиками на цифровых платформах".

Где и когда пройдет суд
Слушания пройдут в Нидерландах, где находится штаб-квартира Booking. com. Точная дата пока не назначена, но из-за масштабного интереса срок подачи заявлений для желающих присоединиться к иску продлён до 29 августа.

Почему это важно
Этот иск может стать прецедентом в регулировании цифровых платформ, чья власть в сфере онлайн-бронирования долгое время оставалась почти безальтернативной. Если суд встанет на сторону отельеров, это изменит правила игры на всём европейском рынке гостеприимства.