Рейс Бали–Брисбен превратился в кошмар: пассажиров ждал сюрприз на высоте 10 тысяч метров

Пассажиры рейса Virgin Australia, следовавшего 28 августа из Денпасара (Бали, Индонезия) в Брисбен (Австралия), столкнулись с ситуацией, которую вряд ли забудут. Уже через несколько часов после взлета все туалеты на борту оказались непригодны для использования.

Как началась проблема

Сначала один из туалетов сломался ещё при вылете из Бали. Технического персонала для устранения поломки не оказалось, и экипаж решил продолжить полет, рассчитывая на оставшиеся два. Но через три часа в воздухе вышли из строя и они.

Пассажиры оказались в ловушке: впереди было ещё около трёх часов пути, а возможности воспользоваться туалетами не осталось.

Импровизация экипажа

На двери одного из санузлов появилась надпись от руки: "неисправен". Те, кому всё же удавалось попасть внутрь, сталкивались с другой проблемой — не работал слив. Постепенно напряжение и тревога начали охватывать салон.

Чтобы хоть как-то помочь людям, бортпроводники раздали пластиковые бутылки. Для большинства это стало вынужденным, но не самым удобным решением.

Самые трудные моменты

Для пожилой женщины, летевшей рейсом, ситуация обернулась настоящим испытанием. Долгое терпение закончилось, и ей пришлось справить нужду прямо в проходе на глазах у других пассажиров. Атмосферу в салоне усугублял неприятный запах, доносившийся из сломанных туалетов.

Реакция авиакомпании

"В четверг вечером во время рейса Virgin Australia из Денпасара в Брисбен возникла проблема, повлиявшая на работу туалетов. Мы приносим искренние извинения нашим пассажирам и благодарим экипаж за то, что он помог справиться с этой сложной ситуацией на борту", — говорится в официальном заявлении авиакомпании, опубликованном на портале news. com.au.

Компания пообещала вернуть стоимость билетов на банковские карты всех пассажиров, оказавшихся в столь непростой ситуации.