Топ-10 ошибок при онлайн-покупке мебели, которые совершают даже опытные

Ты листаешь сайт, видишь фото уютного кресла или идеального стола, добавляешь в корзину — и вот он, щелчок: «оформить заказ». Через неделю курьер привозит то самое кресло, но в реальности оно — узкое, жёсткое, и вообще не вписывается ни по размеру, ни по стилю. Покупка мебели онлайн — это удобно, но легко промахнуться. Ниже — десять самых частых ошибок и простые способы их избежать.

Топ-10 ошибок при онлайн-покупке мебели, которые совершают даже опытные

Не замерили пространство
Фото на сайте — обманчиво. Убедитесь, что новая мебель не только влезет, но и позволит вам двигаться вокруг.
➤ Совет: Отметьте размеры скотчем прямо на полу — увидите реальный масштаб.
Игнорирование габаритов упаковки
Мебель может подойти комнате, но не пройти в лифт или дверной проём.
➤ Совет: Всегда проверяйте вес и упаковочные размеры в характеристиках.
Неверие в цветопередачу
Экран ноутбука делает серый более тёплым, бежевый — розоватым.
➤ Совет: Ищите реальные фото покупателей или запрашивайте образцы ткани.
Выбор «на эмоциях»
Часто решаем по первой картинке, забывая о стиле и остальной мебели.
➤ Совет: Проверьте, как предмет сочетается с тем, что у вас уже есть.
Не читают отзывы
А там — ответы на все вопросы: от сборки до ощущения на ощупь.
➤ Совет: Обращайте внимание не на общую оценку, а на детали: «жёсткий», «разваливается через месяц», «цвет уходит в зелёный».
Игнорирование материалов
ЛДСП — не равно массив, «велюр» может быть синтетикой, а «экокожа» — через два года потрескается.
➤ Совет: Изучите, что скрывается за красивым названием.
Непроверенные магазины
Бренд «на слуху» не всегда значит надёжность.
➤ Совет: Гуглите имя продавца + «обман», читайте сторонние форумы.
Нет фото мебели в интерьере
На белом фоне всё выглядит хорошо. А в реальности — громоздко.
➤ Совет: Ищите изображения в реальных интерьерах или визуализации.
Не уточнили условия возврата
Особенно важно при покупке крупногабаритного товара.
➤ Совет: Прочтите, кто платит за обратную доставку и в каком виде принимают возврат.
Заказ подешевле без понимания рисков
Дешёвая мебель часто требует сборки с подвохом — неправильные крепления, отсутствие фурнитуры, непрочные материалы.
➤ Совет: Иногда лучше переплатить за качество, чем потом за ремонт и замены.
Что делать, если мебель пришла не той — и как этого не допустить

Первое — не выбрасывайте упаковку и инструкции, пока не убедились, что всё в порядке. Сфотографируйте дефекты, замерьте отличия и сразу пишите продавцу. На крупных маркетплейсах часто можно вернуть товар без объяснений, но важно соблюдать сроки.

Чтобы не оказаться в этой ситуации — выбирайте продавцов с понятной политикой возврата и честным описанием товара. Мебель — не безделушка. Её нельзя унести в сумке и заменить «на всякий случай». Но если подходить к онлайн-покупке не с восторгом, а с подготовкой — она может стать отличным способом обновить дом без лишнего стресса.