Фальшивки на полках: подделки бытовой техники и инструментов захлестнули магазины
Проблема подделок на рынке товаров для дома и ремонта остаётся острой. По результатам исследования онлайн-гипермаркета "Всеинструменты.ру", почти половина россиян несколько раз сталкивались с покупкой неоригинальной продукции, а часть покупателей признаётся, что это стало для них постоянным явлением.
"Большинство опрошенных уже сталкивались с подделками: 48% — несколько раз, 15% — постоянно, 10% — хотя бы один раз", — рассказали эксперты.
Как часто россияне покупают подделки
-
48% — несколько раз;
-
15% — постоянно;
-
10% — хотя бы один раз.
Для 78% участников опроса подлинность товаров остаётся ключевым фактором. Однако 68% признались, что иногда покупают подделки, а 4% указали, что чаще выбирают именно неоригинальную продукцию.
В каких категориях важна оригинальность
| Категория | Доля респондентов, для которых важно |
| Бытовая техника | 85% |
| Электроинструменты | 67% |
| Электрика | 62% |
| Сантехника | 53% |
| Расходные материалы | 25% |
Почему покупают подделки
Основные причины:
-
Желание сэкономить (37%).
-
Отсутствие оригинала в продаже (30%).
-
Готовность использовать копии для простых задач (73%).
При этом почти треть респондентов призналась, что не всегда понимает, что приобретают подделку.
Риски покупки подделок
-
Быстрый выход из строя (82%).
-
Опасность для здоровья или жизни (59%).
-
Повреждение имущества (59%).
-
Отсутствие гарантии и возможности возврата (46%).
-
Сложности с ремонтом (41%).
На что смотрят при проверке товара
"При проверке подлинности товара покупатели чаще всего ориентируются на маркировку и сертификаты", — отметили аналитики исследования.
Самые популярные способы проверки:
-
маркировка и сертификаты — 62%;
-
отзывы других пользователей — 60%;
-
визуальный осмотр — 56%.
59% считают, что риск приобрести подделку выше на маркетплейсах, чем в специализированных магазинах.
Ошибка → Последствие → Альтернатива
-
Купить дешевый инструмент без проверки → быстрый выход из строя → покупка в сертифицированном магазине.
-
Игнорировать маркировку и отзывы → риск травм и порчи имущества → проверка документации и опыта других покупателей.
-
Экономить на сантехнике → протечки и ремонт квартиры → выбор оригинальной продукции с гарантией.
А что если…
-
Магазин предложил обмен подделки на оригинал? 93% покупателей согласились бы.
-
Продавцы прямо указывали бы на оригинальность товара? 98% уверены: это снизило бы количество обманов.
-
Подделки стали почти такими же качественными, как оригиналы? Тогда основным критерием выбора осталась бы гарантия и надёжность бренда.
FAQ
Как понять, что инструмент поддельный?
Стоит проверить упаковку, маркировку, серийный номер и попросить сертификат у продавца.
Где выше риск купить подделку — онлайн или офлайн?
По мнению 59% участников опроса, вероятность выше на маркетплейсах.
Что делать, если продали подделку?
Потребовать возврат денег или обмен, при необходимости обращаться в Роспотребнадзор или в суд.
Подписывайтесь на NewsInfo.Ru
