Фальшивки на полках: подделки бытовой техники и инструментов захлестнули магазины

Почти каждый второй россиянин хотя бы раз покупал поддельные товары для дома

Проблема подделок на рынке товаров для дома и ремонта остаётся острой. По результатам исследования онлайн-гипермаркета "Всеинструменты.ру", почти половина россиян несколько раз сталкивались с покупкой неоригинальной продукции, а часть покупателей признаётся, что это стало для них постоянным явлением.

"Большинство опрошенных уже сталкивались с подделками: 48% — несколько раз, 15% — постоянно, 10% — хотя бы один раз", — рассказали эксперты.

Как часто россияне покупают подделки

48% — несколько раз;
15% — постоянно;
10% — хотя бы один раз.

Для 78% участников опроса подлинность товаров остаётся ключевым фактором. Однако 68% признались, что иногда покупают подделки, а 4% указали, что чаще выбирают именно неоригинальную продукцию.

В каких категориях важна оригинальность

Категория	Доля респондентов, для которых важно
Бытовая техника	85%
Электроинструменты	67%
Электрика	62%
Сантехника	53%
Расходные материалы	25%

Почему покупают подделки

Основные причины:

Желание сэкономить (37%).
Отсутствие оригинала в продаже (30%).
Готовность использовать копии для простых задач (73%).

При этом почти треть респондентов призналась, что не всегда понимает, что приобретают подделку.

Риски покупки подделок

Быстрый выход из строя (82%).
Опасность для здоровья или жизни (59%).
Повреждение имущества (59%).
Отсутствие гарантии и возможности возврата (46%).
Сложности с ремонтом (41%).

На что смотрят при проверке товара

"При проверке подлинности товара покупатели чаще всего ориентируются на маркировку и сертификаты", — отметили аналитики исследования.

Самые популярные способы проверки:

маркировка и сертификаты — 62%;
отзывы других пользователей — 60%;
визуальный осмотр — 56%.

59% считают, что риск приобрести подделку выше на маркетплейсах, чем в специализированных магазинах.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

Купить дешевый инструмент без проверки → быстрый выход из строя → покупка в сертифицированном магазине.
Игнорировать маркировку и отзывы → риск травм и порчи имущества → проверка документации и опыта других покупателей.
Экономить на сантехнике → протечки и ремонт квартиры → выбор оригинальной продукции с гарантией.

А что если…

Магазин предложил обмен подделки на оригинал? 93% покупателей согласились бы.
Продавцы прямо указывали бы на оригинальность товара? 98% уверены: это снизило бы количество обманов.
Подделки стали почти такими же качественными, как оригиналы? Тогда основным критерием выбора осталась бы гарантия и надёжность бренда.