Вместо диагноза — хамство: женщина ушла от врача в слезах

Визит к врачу для местной жительницы из Наро-Фоминска обернулся не лечением, а стрессом. Женщина, испытывая проблемы с дыханием, обратилась за помощью в больницу, но столкнулась с неожиданной грубостью со стороны специалиста. История, произошедшая 1 августа, вызвала широкий резонанс в социальных сетях.

Неприятный прием: что случилось?

Пациентка рассказывает, что пришла на прием с жалобами на одышку и нехватку воздуха. Врач, по ее словам, с самого начала выглядела недовольной и даже не повернулась от компьютера.

"Врач с самого начала вела себя недовольно. Пока я описывала симптомы, она, не отрываясь от компьютера, бросила: "Вы на меня не дышите и от стола отодвиньтесь!”" — пишет женщина.

Удивленная таким отношением, пациентка попыталась объяснить, что не является заразной. Однако медик ответила коротко и резко:

"У каждого своя флора", — добавила врач.

После этого женщина не стала продолжать приём и вышла из кабинета.

Что ответила больница?

Администрация медучреждения отреагировала оперативно. В официальном ответе говорится:

"Мы проводим внутреннюю проверку по данному факту и разберемся в обстоятельствах случившегося. Подобное отношение к пациентам абсолютно недопустимо и не соответствует стандартам медицинской этики и профессионального поведения. Приносим вам извинения за причиненный дискомфорт и стресс".

Женщине предложили обратиться к заведующему поликлиникой, чтобы уточнить детали ситуации, а также пройти лечение у другого врача.

Вопрос доверия

Ситуации, подобные этой, ставят под сомнение доверие пациентов к системе здравоохранения. Особенно когда человек приходит с тревогой за свое здоровье — и уходит с ещё большей тревогой, но уже по другой причине.