70% пациентов не возвращаются к врачам: почему россияне игнорируют повторное лечение

В России наблюдается увеличение числа пациентов, обращающихся в клиники однократно. Более 70% людей, которые приходят на приём, не возвращаются для дальнейшего лечения.

Ситуация выглядит следующим образом: пациенты приходят с различными заболеваниями, врач назначает начальное лечение, после которого состояние пациента улучшается, и они забывают о необходимости повторного визита. Согласно данным платформы МедФлекс, количество таких одноразовых пациентов ежегодно растёт на 5-7%.

Причины этого явления разнообразны. Некоторые просто не хотят тратить деньги и время на повторные приемы, особенно в условиях, когда стоимость услуг частных врачей в 2024 году возросла на 500-1000 рублей. Кроме того, количество клиник постоянно увеличивается, и если раньше пациенты лечились в одном месте, то теперь, согласно статистике, они могут одновременно обращаться в три-четыре разных заведения. Не последнюю роль в этом играют и человеческие установки: стоит лишь стать немного лучше, как желание вновь посетить врача уходит на второй план.