В 2024 году Банк России оптимизировал операционные процессы с помощью роботов

В 2024 году Банк России создал десять новых роботизированных рабочих мест с целью повышения эффективности операционной деятельности, как указано в годовом отчете регулятора.

В отчете сообщается, что в рамках этой инициативы банк продолжает расширять автоматизацию технологических процессов. В частности, роботизация затронула такие направления, как первичная обработка и маршрутизация обращений граждан, запросов и документации от финансовых организаций, а также ответы на запросы и предписания самого Банка России.

Кроме того, в целях повышения оперативности банк автоматизировал процесс получения и обработки данных о внутрибанковских и межбанковских платежах клиентов кредитных организаций. Это позволяет более эффективно выявлять и анализировать признаки участия в сомнительных операциях.