Голодный рейс: S7 оштрафована за нарушение прав пассажиров

Новосибирская транспортная прокуратура выявила серьезное нарушение прав пассажиров со стороны авиакомпании "Сибирь" (S7) на рейсе "Братск — Москва". Установлено, что 150 пассажиров остались без горячего питания во время полета продолжительностью более пяти часов.

Западно-Сибирская транспортная прокуратура сообщила о проведенной проверке, по результатам которой руководству авиакомпании было вынесено представление об устранении выявленных нарушений. Несмотря на то, что S7 предприняла оперативные меры по исправлению ситуации, это не спасло перевозчика от административной ответственности.

Авиакомпании назначен штраф в размере 30 тысяч рублей. Такое решение принято в связи с несоблюдением установленных правил обслуживания пассажиров и невыполнением обязательств по обеспечению горячим питанием во время длительного перелета.

Эксперты в области авиаперевозок отмечают, что подобные инциденты negatively влияют на репутацию авиакомпании и могут привести к потере лояльности клиентов. Согласно существующим нормативам, пассажиры имеют право на бесплатное питание при полетах продолжительностью более четырех часов.