Психолог рассказала, как развить в себе навык активного слушания

В современном мире, где коммуникация играет ключевую роль в отношениях между людьми, концепция "активного слушания" становится все более актуальной. Ольга Шихова, психолог с многолетним опытом работы, поделилась с NewsInfo.Ru, что представляет собой этот термин и как его освоение может изменить наше общение.

Активное слушание — это не просто способность слышать слова другого человека, а умение внимательно воспринимать и отражать его чувства и мысли. Ольга уверена, что активное слушание, как коммуникационный навык, доступно каждому. Этот навык не требует профессиональной подготовки, но в то же время служит основой для более глубоких и качественных взаимодействий.

По ее словам, активное слушание включает в себя такие элементы, как демонстрация понимания собеседника, использование фраз поддержки, отражение его мыслей и переживаний.

Слова вроде "угу", "очень интересно" или "правильно ли я понял, что ты хочешь сказать…" — это лишь некоторые примеры того, как можно продемонстрировать интерес к разговору. Такой подход создает атмосферу доверия, в которой собеседник чувствует себя услышанным и понятным.

Как отмечает психолог, активное слушание оказывает положительное влияние на общение между людьми. Это не просто приятная манера ведения беседы, а важный инструмент, который помогает установить взаимопонимание.

Когда собеседник видит, что его внимательно слушают, у него появляется желание делиться своими мыслями и чувствами. В результате такого взаимодействия отношения становятся более открытыми и доверительными.

Шихова подчеркивает, что необходимо избежать оценки или критики, когда наша задача — просто выслушать. Часто люди спешат поделиться своим мнением или же начинают рассказывать свои истории, забывая о том, что на данное время разговор должен быть сосредоточен на собеседнике. Такой подход может навредить взаимодействию и оставлять собеседника в ощущении невнимания со стороны другого.

Психолог уверена, что активное слушание способно помочь в разрешении конфликтов и улучшении эмоциональной атмосферы в отношениях. При наличии разногласий, если одна сторона сначала выслушает, вторая сможет снизить уровень напряженности.

"Когда собеседник чувствует, что его точка зрения учтена и понята, он с большей вероятностью откроется для дискуссии", — замечает Шихова.

Важно понимать, какие цели вы преследуете в разговоре. Если ваша цель — выслушать и понять, то фокусируйтесь на этом. Практика активного слушания требует постоянного внимания и самоанализа.

Обращайте внимание на свои мысли — не начинаете ли вы оценивать услышанное сразу, не спешите ли влезть в разговор с собственными историями, вместо того, чтобы просто слушать.

Ольга Шихова подчеркивает, что каждый из нас способен развивать в себе эту способность, и итог общения станет только лучше.