За задержку выдачи багажа авиакомпания выплатит пассажиру больше 1000 евро

Испанская авиакомпания Иберия (Iberia) по решению Суда провинции Валенсия оплатит моральный ущерб пассажиру за задержку выдачи багажа. Сумма иска достаточно большая – 1202 евро. В заявлении потерпевшего рассказывается о том, как он воспользовался услугами Иберии для посещения международной медицинской конференции в Гватемале с 17 по 19 мая 2002 года.

В чемодане пассажира находились все необходимые материалы для доклада, но багаж задержался в пути на несколько дней и, таким образом, к моменту конференции докладчик не получил необходимые документы. В результате во время своего выступления на форуме клиент Иберии был вынужден импровизировать, а дополнительные неудобства вызвало то, что в течение нескольких дней он не мог сменить одежду. Эти обстоятельства привели к появлению чувства бессилия, тревоги и нервного срыва.

Суд счел описание морального вреда убедительным и обязал авиакомпанию выплатить компенсацию.