Аэрофлот формирует электронную базу данных на авиахулиганов

"Аэрофлот" ввел принципиально новую систему клиентской работы: для недопущения летных происшествий, связанных с поведением в самолете пассажиров, компания начала создавать электронную базу данных на авиадебоширов. При бронировании билетов ЭВМ автоматически сканирует файлы "черного списка" и при обнаружении имени хулигана автоматически дается запрет на продажу ему проездных документов.

Такое решение принято правлением "Аэрофлота". "Соответствующие изменения внесены в официальное руководство, регламентирующее порядок и стандарты перевозки пассажиров и багажа", - пояснили в пресс-службе.

Ранее за грубое нарушение правил поведения пассажиру могли отказать в перевозке на этапе прохождения им предполетных процедур или же во время рейса. Бывали случаи, когда хулиганов оставляли за рубежом без компенсации материальных потерь. В экстренных ситуациях командир лайнера мог прервать полет и при незапланированной посадке снять с борта нарушителя. В 2003 году "Аэрофлот" отказал в обратной перевозке 11 таким пассажирам, сообщает ИТАР-ТАСС.