Курсы валют:
  • Обменный курс USD по ЦБ РФ на 22.10.2017 : 57.5118
  • Обменный курс EUR по ЦБ РФ на 22.10.2017 : 67.8927
  • Обменный курс GBP по ЦБ РФ на 22.10.2017 : 75.5302
  • Обменный курс AUD по ЦБ РФ на 22.10.2017 : 45.0777
Image

"Золотая осень" принесла Ростовской области инвестиции и награды

"Селяне Ростовской области прекрасно поработали, вы - лучшие, и я поздравляю вас с победой!" - похвалил дончан министр сельского хозяйства РФ Александр Ткачев после осмотра выставки.

Кассиры на вокзалах будут вежливее и улыбчивее

Все билетные кассиры и проводники пассажирских поездов на Московской железной дороге в скором времени будут проходить психологические тренинги и специальные собеседования. Об этом рассказала сегодня начальник службы по связям с общественностью столичной магистрали Наталья Пашкалова.

По ее словам, подобные меры необходимы для адаптации работников отрасли, занятых на должностях, подразумевающих непосредственное общение с пассажирами. "Зачастую эта категория работников не выдерживает оперативную нагрузку, из-за чего нередки случаи хамства и недостойного поведения", - сказала Пашкалова.

Она подчеркнула, что "проявления плохого отношения к пассажирам руководство магистрали всегда старается пресекать, прибегая при этом также к финансовым и административным взысканиям", сообщает ИТАР-ТАСС.

В дальнейшем "руководство магистрали будет стремиться привлекать к обслуживанию пассажиров и грузоотправителей профессиональных агентов, прошедших специальную подготовку и имеющих соответствующие навыки для продажи билетов и оформления перевозок товарными составами".