Курсы валют:
  • Обменный курс USD по ЦБ РФ на 24.07.2017 : 58.9325
  • Обменный курс EUR по ЦБ РФ на 24.07.2017 : 68.6623
  • Обменный курс GBP по ЦБ РФ на 24.07.2017 : 76.5828
  • Обменный курс AUD по ЦБ РФ на 24.07.2017 : 46.5979
Image

Мнение Йозефа Геббельса об Америке.

«Складывается впечатление, что через каждые четверть века Америка обязательно участвует в какой-нибудь войне в Европе, чтобы иметь возможность беспрепятственно и по дешёвке поживиться здесь всем, чем придётся, например, достижениями культуры...."

Image

Двенадцать фактов о тонкостях русского языка

Только в нашей стране слово «угу» является синонимом к словам «пожалуйста», «спасибо», «добрый день», «не за что» и «извините», а слово «давай» в большинстве случаев заменяет «до свидания».

Кассиры на вокзалах будут вежливее и улыбчивее

Все билетные кассиры и проводники пассажирских поездов на Московской железной дороге в скором времени будут проходить психологические тренинги и специальные собеседования. Об этом рассказала сегодня начальник службы по связям с общественностью столичной магистрали Наталья Пашкалова.

По ее словам, подобные меры необходимы для адаптации работников отрасли, занятых на должностях, подразумевающих непосредственное общение с пассажирами. "Зачастую эта категория работников не выдерживает оперативную нагрузку, из-за чего нередки случаи хамства и недостойного поведения", - сказала Пашкалова.

Она подчеркнула, что "проявления плохого отношения к пассажирам руководство магистрали всегда старается пресекать, прибегая при этом также к финансовым и административным взысканиям", сообщает ИТАР-ТАСС .

В дальнейшем "руководство магистрали будет стремиться привлекать к обслуживанию пассажиров и грузоотправителей профессиональных агентов, прошедших специальную подготовку и имеющих соответствующие навыки для продажи билетов и оформления перевозок товарными составами".