Курсы валют: USD 30/05 56.7106 -0.0454 EUR 30/05 63.3684 -0.3005 Фондовые индексы: РТС 15:17 1080.40 0.69% ММВБ 15:17 1941.93 0.40%

Два раза в год Медведев будет принимать граждан по личным вопросам

Страна | 09.04.2009


Президент РФ Дмитрий Медведев приехал сегодня во второй половине в приемную главы государства, которая до последнего времени была приемной администрации Кремля. С этого дня она переформирована в приемную президента. По адресу Ильинка, 23/16 смогут прийти все желающие со своими обращениями, пожеланиями, предложениями.

Медведев приехал, чтобы посмотреть как идут работы и заодно проконтролировать процесс обработки обращений населения. Как пояснила пресс-секретарь Медведева Наталья Тимакова, "согласно правилам администрации, два раза в год все помощники президента, глава администрации и его замы принимают граждан". При это Тимакова заверила, что "президент не реже двух раз в год будет приходить сюда и лично общаться с авторами писем", передает ИТАР-ТАСС.

Изменения формата приемной связано с намерением Медведева привлечь внимание региональных и федеральных властей к выполнению его поручений и к необходимости уделять больше внимания проблемам людей.

Возможностей для работы самого главы государства здесь довольно много: специально для него на втором этаже оборудован кабинет, где есть спутниковая связь с региональными отделениями этой главной приемной. Формат видеоконференции для Медведева близок и комфортен: он неоднократно проводил совещания с руководителями регионов через конференц-связь и считает, что такой формат общения позволяет решать многие вопросы.

В помощниках у президента в этой приемной целая команда профессиональных юристов, социологов, психологов и медиков. Каждый посетитель войдя в только что отремонтированное здание приемной в порядке электронной очереди попадает к консультантам. Возможно, те, кто уже написал Медведеву, смогут попасть на примем лично к нему.

Все же основная цель посещения президентом этой приемной - именно проверить организацию работы с обращениями. По словам одного из семи специалистов приемной Вячеслава Егорова, "граждане заполняют специальное заявление, в котором объясняют причину своего прихода, и, если это необходимо, ждут его в специальной зоне отдыха". Помимо места для ожидания, в приемной есть комната матери и ребенка.

По словам Егорова, ежедневно в приемную приходят около 250 человек, беседа с одним посетителем занимает около 20 минут". "В основном люди обращаются к нам с личными вопросами, но, например, накануне сюда приходил гражданин со своими предложениями о том, как он видит решение экономических проблем страны", - сказал консультант. "Это и юридическая, и житейская консультация", - считает сотрудник приемной.

На плечи экспертов, которые будут работать в приемной президента, ложится ответственность не только за непосредственный прием населения, но и за просмотр и отбор писем. На имя главы государства ежедневно поступает от 2,5 до 3 тыс писем, телеграмм, интернет-обращений. Они содержат не только личные просьбы, но и предложения, направленные на преодоление негативных явлений, вызванных мировым финансовым кризисом, на совершенствование деятельности органов власти всех уровней, отмечает референт управления президента по обращениям граждан Вячеслав Якушев. По данным одного их референтов, в прошлом году Медведеву пришло 500 тыс по почте и около 400 тыс е-мейлов.

Каждое обращение, каждая запись приема строго отлеживается, заверяют сотрудники приемной. Ожидается, что статистика и другие данные о работе с посетителями в президентской приемной будут появляться на официальном сайте главы государства.

Молчанов Анатолий
Код для вставки в блог

Новости партнеров