Курсы валют:
  • Обменный курс USD по ЦБ РФ на 15.06.2019 : 64,4326
  • Обменный курс EUR по ЦБ РФ на 15.06.2019 : 72,6993

Вы хочете денег? Их есть у меня!

http://img.newsinfo.ru/preview/article/5/2/9/525529.gif

Вы хочете денег? Их есть у меня!

Насима Шариповна Л-на в начале сентября увидела в одной из газет объявление, что некая фирма – НП «Альтернатива» - предоставляет физическим лицам любые кредиты без залога и поручительства, причем деньги выдаются в день обращения, а документов требуется минимум: паспорт, ИНН и документ о пенсионном страховании. Семья Насимы Шариповны как раз нуждалась в необходимых для крупной покупки 20 тысячах рублей. Правда, сама Насима Шариповна как пенсионерка фирму не устроила, поэтому за кредитом отправились ее взрослые сын с невесткой.

В фирме, снимающей офис на 14-м этаже гостиницы «Карелия», молодых людей любезно приняли, а также взяли 2 тысячи рублей за обязательнове вступление в их НП – некоммерческое партнерство (членство в НП, якобы, в будущем сулит массу приятных вещей вроде помощи в заполнении анкет и препровождения в банк до содействия в получении ипотечного кредита на жилье). Затем сообщили, что в течение трех дней они проверят платежеспособность клиентов и распрощались.

Вы уже догадываетесь, чем все закончилось? Правильно, через несколько дней был получен ответ: извините, кредита не будет, банк отказал без объяснения причин. Молодые люди были искренне поражены: их кредитная история (которую, кстати, они тоже предоставили в НП) безупречна: недавно они дважды покупали в кредит дорогую технику, причем деньги были возвращены раньше намеченного срока, за что от банка им полагался даже подарок. Оба официально работают, и зарплата вполне соответствует сумме кредита: они бы его вернули даже раньше, чем через 12 месяцев.

Молодые люди поинтересовались, могут ли они получить назад свои 2 тысячи. Ответ был также отрицательным, причем семью не пустили не только в офис, но даже на 14-й этаж. Только настойчивость самой Насимы Шариповны, пригрозившей руководству «Альтернативы» обращением в прокуратуру, помогла добиться возврата взноса - 2 тысяч рублей.

Буквально на следующий день после обращения к нам в редакцию семьи Л-ных у нас раздался еще один звонок. Владимир Вячеславович Г-ков поведал абсолютно аналогичную историю, причем фигурировала в ней та же «Альтернатива». Правда, вернуть свои 2,5 тысячи господин Г-ков так и не смог.

Естественно, мы заинтересовались этой историей. Поскольку фирма причины отказа в кредите не сообщает, деньги (вступительный взнос в их НП) не возвращает, а о своих взаимоотношениях с банками говорит лишь то, что «работаем с 14-ю банками Санкт-Петербурга», не показывая при этом никаких договоров, то возникают сомнения в чистоте намерений этой организации. Возникла крамольная мысль: а вдруг они вообще никому кредиты не дают, только собирают «вступительные взносы»?..

Звоню по телефону НП, интересуюсь, могу ли получить кредит в размере, скажем, 25 тысяч. Любезный менеджер сообщает, что разумеется, могу, 21% годовых, никаких залогов и поручительств. Далее идет по тексту: надо вступить в наше НП, взнос (в зависимости от суммы кредита) составляет 10%. Правда, предупреждают, что взнос не возвращается.

- А если я вас (или вы меня) по каким-то причинам не устроите?

- Ну, что вы, у нас такого не бывает, 90% клиентов получают кредиты.

- А остальным 10% вы взносы возвращаете?

-Нет, и это оговаривается в договоре. Деньги идут на развитие нашей деятельности.

Как-то мне расхотелось их деятельность развивать за свой счет. И я решила поинтересоваться, а насколько законна деятельность подобных контор и кто их, собственно, контролирует. Вещи открылись поистине удивительные.

«За что боролись – на то и напоролись»

В отделе юридической экспертизы Управления юстиции сообщили, что контроль над такими организациями – не в их компетенции. Может быть, этим занимаются в отделе по общественным и религиозным объединениям этой госструктуры? Тоже нет, поскольку некоммерческое партнерство – не общественная и тем более не религиозная организация. Посоветовали обратиться в Лицензионную палату – ведь лицензия-то у них должна быть!

Начальник информационно-аналитического отдела Лицензионной палаты Игорь Федотов вздохнул, сообщив, что вопрос сложный, обманутых людей он по-человечески понимает, но подобного рода финансово-кредитная деятельность уже не относится к компетенции Лицензионной палаты. Как специалист он заявил, что нет в законе запрета на работу некоммерческих партнерств, которые занимаются взаимным кредитованием, а что не запрещено, то, как известно, разрешено. Кто контролирует? Игорь Юрьевич сказал, что раньше (до начала административной реформы) это относилось к ведению службы по контролю за деятельностью ценных бумаг (теперь уже бывшей), но, поскольку и она реорганизована, то он затрудняется сказать, кто же им дает лицензии и контролирует их деятельность. Может быть, налоговая инспекция?..

Звоню в налоговую. Пресс-секретарь Геннадий Бессребренников (вот совпадение!) тоже вздыхает: такие фирмы только регистрируются в налоговой, регистрация проходит до безобразия просто (пакет документов, правильное их оформление и поступление документов в налоговый орган того района, где находится юридический адрес конторы). И все! Чем они там на самом деле будут заниматься – дело уже не налоговой инспекции. Они лишь контролируют правильность отчисления налоговых поступлений.

«Да, это обычная пирамида, - подтверждает Геннадий Бессребренников, - но вне налоговой области. Согласен – безобразие. Но проверять мы их теперь не можем. За что боролись – на то и напоролись».

Интересно, ну хоть кто-нибудь у нас контролирует подобный рынок и отвечает за защиту потребителей?

Специалист общества прав потребителей Любовь Королева, не поверите, тоже вздыхает: «У нас масса жалоб на подобные конторы, их в Петербурге с десяток. Порядок действий идентичен: взнос, обещание рассмотреть документы, отказ без объяснения причин. Поскольку клиент уверен, что его репутация безупречна, то доверчиво соглашается подписать договор и внести деньги – больно уж кредит заманчив. Если клиент настойчив и грозится обращением в правоохранительные органы, так называемые взносы иногда возвращают. До суда потребители не доходят – хлопотно, дорого, да и 1-2 тысячи, как они думают, этого не стоят. Насколько законно? Сложный вопрос. С одной стороны, очевидно надувательство, а с другой – вступаете-то вы в это общество добровольно, и договор читаете перед этим. Думаю, это больше вопрос к прокуратуре, чем к нам».

Есть у нас еще одно ведомство, защищающее граждан – ТУ Министерства по антимонопольной политике. Сотрудник ТУ МАП Елена Кагалова уже не вздыхает – едва не плачет: мы уже не занимаемся этим. Недостоверная реклама, антимопольная деятельность – да, но защита прав потребителей уже не наша. Правда, не как сотрудник МАП, а как специалист с огромным опытом работы в области защиты прав потребителей все-таки соглашается прокомментировать ситуацию: «Деятельность подобных фирм, мягко говоря, сомнительна, поскольку у некоммерческого партнерства и физических лиц разный статус. НП – это один из видов хозяйствующего субъекта, юридического лица, у которого должны быть учредительные документы, устав. Граждане «с улицы» не могут быть участниками такого НП, так как с приходом туда каждого нового члена необходимо менять устав, круг учредителей и т.д. Однако судебной практики по таким делам еще нет, так как необходимо доказать, что организаторы НП изначально не имели намерений давать кредит, а доказать это трудно».

Банкиры Петербурга: нам эти прилипалы не нужны!

Но самые тяжелые потери от деятельности таких фирм несут, как выяснилось, сами банки. Они теряют самое дорогое для бизнесменов – честную репутацию.

Менеджеры НП «Альтернатива» деклалируют, что работают с 14 банками города, но в обращениях несостоявшихся заемщиков чаще всего фигурирует «Банк Москвы». Отправляюсь в этот банк. Начальник отдела экономической безопасности банка Сергей Беляев и начальник отдела рекламы и PR Алексей Флек буквально кипят от негодования:

- Да, мы слышали об «Альтернативе». Фирмы, подобные ей, занимаются тем, что вводят в заблуждение людей, при этом никакой реальной помощи им не оказывая. Своими действиями они наносят непоправимый вред нашей репутации, и мы кровно заинтересованы, чтобы их деятельность была разоблачена.

- Чем вы можете объяснить, что именно ваш банк фигурирует чаще всего?

- В рекламных объявлениях они слово в слово перепечитывают условия, на которых наш банк предоставляет так называемые скоринг-кредиты (быстрые кредиты) на любые суммы. Больше ни один банк в СПб не работает на таких условиях. И люди клюют именно на удобство кредитования, не подозревая, что просто кормят жуликов: этот же самый кредит можно просто получить в нашем банке безо всяких дополнительных взносов, выплат и пр., напрямую.

- У вас есть договор с НП «Альтернатива» или с подобными посредническими фирмами?

- Нет! Мы работаем напрямую с клиентами. Более того: клиент посредством такой «альтернативы» просто не может получить кредит, так как деньги банк выдает лично, непосредственно заемщику.

- Получается, что они берут по 2, 2,5, 3 тысячи только за то, чтобы помочь клиенту дойти до банка и составить анкету?

- Мы и сами совершенно бесплатно поможем составить анкету. Более того: такие анкеты, присылаемые «Альтернативой» или ей подобными, мы вообще не рассматриваем. Нам это не надо, мы работаем непосредственно с клиентом, так проще и надежней. Мошенничество в действиях «Альтернативы» очевидно, но это очень тонкое мошенничество. Вот, видите, в своем договоре они указывают, что членство в их НП обещает, помимо получения кредита, еще какие-то услуги. Но людям-то не они нужны, тем более за такие деньги, а кредит! А кредит они как раз и не получают.

- Но тем не менее хоть какие-то анкеты они все-таки приносят. Для чистоты, так сказать, эксперимента…

- Да мы их в шею гоним! Мы уже объяснили их представителю, что не хотим его видеть в нашем банке, у него есть запрет на вход в банк. Но больше мы сделать ничего не можем – это уже не в нашей компетенции.

- Да, но, по идее, вам-то деятельность таких контор должна быть выгодна. Они вам дополнительных клиентов приводят.

- Их клиенты – это 3-5% от общего числа клиентов. Нам это совершенно невыгодно, наоборот – страдает наша репутация. Мы бы еще поняли, если бы они приводили к нам клиентов и получали за это комиссионные, по правилам, по договору. Но они берут деньги за услугу, которую не предоставляют и не имеют права предоставлять.

- Получается, они просто пользуются неосведомленностью людей?

- Именно так. И нам обидно, что нами, нашими коммерческими предложениями, фактически, пользуются. Поэтому к деятельности таких фирм мы относимся, так и напишите, крайне негативно.

Мы обзвонили еще ряд петербургских банков. Везде ответы были идентичны: мы не заключали никаких договоров с посредническими фирмами, работаем с клиентами напрямую.

Больше НП, хороших и разных!

Естественно, мы снова связались с руководством НП «Альтернатива», но уже представившись, как положено, журналистом. Директор НП Наталья Митрофанова звонку не удивилась:

- Кредитование, вернее, содействие в кредитовании – это только один из видов услуг, которые оказывает наше НП. Основное направление нашей деятельности – рекламно-информационное, то есть мы консультируем клиентов о порядке кредитования, по различным правовым вопросам, профессионально оцениваем недвижимость, партии товара, технику и пр. Каждый клиент читает соглашение, в котором все это четко обговаривается. Но часто он просто не хочет видеть и слышать, что мы вовсе не гарантируем выдачу кредита банками. Поэтому и возникают недоразумения: клиент считает, что, раз он вступил в наше НП, то кредит ему обеспечен. На самом деле это не так: мы только подбираем варианты, ищем подходящие банки и опять же консультируем клиента. Дальше – дело за банком, и тут мы уже не властны.

- Да, но клиент в первую очередь идет к вам за кредитом, а не за консультациями…

- Мы каждого клиента предупреждаем: вовсе не факт, что кредит он получит, так как это решаем не мы, а службы безопасности банков. Конечно, со стороны банков бывают отказы: 5% из 100. Связано это, в основном, с биографическими данными человека.

- Почему бы клиенту не пойти в банк напрямую?

- К нам обращаются люди, не ориентирующиеся в системе кредитования. А наше задача: их консультирование.

- За определенный и совсем не маленький взнос…

- Да, это некоммерческая услуга, это именно взнос в наше НП, а вовсе не комиссия. Не получит клиент кредит – пожалуйста, он может воспользоваться другими услугами, которые оказывает наше партнерство.

- Вы утверждаете, что работаете с 14 банками. С кем из них у вас есть договора?

- Понимаете, у нас есть ряд официальных договоров и ряд устных. Мы имеем полностью пакеты документов банков, и на их основании помогаем составить анкеты.

- А вот «Банк Москвы», например, говорит, что никаких договоров с вами нет и вообще отказываются от сотудничества с вами…

- Нет, это мы отказались от сотрудничества с ними, так как они потеряли документы наших клиентов.

- И все-таки: с каким конкретно банком у вас есть договор о сотрудничестве?

- О нас знает целый ряд банков.

- С кем у вас есть договор?

- С «Агропромкредитбанком». Правда, два наших клиента не вернули им кредиты, и пока договор приостановлен. Работали с «Гута-банком», но сейчас у них идет реорганизация, но потом, вероятно, договор мы продлим. Вы неправильно ставите вопрос. У нас договор не о сотрудничестве, а о рекламном сотрудничестве. В этом смысл нашей работы.

- Сколько членов в вашем НП?

- Около 800 человек.

- Кто проверяет и лицензирует вашу деятельность?

- Согласно закону о некоммерческих партнерствах наша рекламно-информационная деятельность не подлежит лицензированию (мы не кредитуем, а только оказываем рекламно-информационные услуги). Действуем мы на основании собственного устава, и наша деятельность не подлежит также и налогообложению.

Вот так вот. Китайцы все-таки были неправы, заявив, что не дай всем бог жить в эпоху перемен. Некоторым именно в такие времена живется куда как неплохо. К сожалению, мы не знаем количества так и не состоявшихся «членов НП», которые оставили в этой нелицензируемой, налогонеоблагаемой, а потому совершенно неподконтрольной организации свои денежки. Однако мы будем весьма признательны, если правовую оценку деятельности «Альтернативы» и ей подобных дадут правоохранительные органы.

Марина Бойцова

Image

Вдова узнала, что ее муж 64 года был британским шпионом

Одри Филлипс, понятия не имела, что ее муж Глин был шпионом. Они прожили вместе 64 года.

Image

В Мадриде откроют библиотеку в виде зеленого космического корабля

Дизайнеры итальянской студии 3GATTI предложили посадить "инопланетный корабль" на одной из улиц мадридского муниципалитета Вильяверде.

Image

"ИКС Холдинг" получил статус глобального партнера IBM

Всемирно известная корпорация IBM присвоила "ИКС Холдингу" уникальный статус – на ПМЭФ был подписан меморандум о выходе сотрудничества между сторонами на новый уровень.

Image

Цикличные отношения разрушают психику

Вместе — врозь — вместе… Такая цикличность отношений разрушительно влияет на психику человека, — пишет издание GT со ссылкой на исследование, проведенное американскими психологами.