Московская телефонная пытка

"Мы хотим измором взять фирмы, которые незаконно расклеивают свои объявления на остановках наземного общественного транспорта",- объясняет суть нововведения заместитель директора службы по обслуживанию линейных сооружений "Мосгортранса" Артемий Макаров. Для этого используется метод, придуманный властями Пекина.

Телефоны, указанные в объявлениях, ставятся на автодозвон с интервалом в несколько минут. Как только недобросовестный рекламодатель поднимает трубку, он слышит голос робота, требующий прекратить размещение нелегальных объявлений. Любопытные граждане могут сами набрать номер 8-800-505-0994 (лучше всего с мобильного телефона) и прослушать это сообщение. В конце сообщения приводится номер "Мосгортранса", куда нужно позвонить и сказать: "Мы содрали все наши объявления со стен остановок и со столбов". "Мосгортранс" проверит, так ли это. Если так, то номер снимается с автодозвона. Если нет, то частота звонков будет постепенно нарастать, из-за чего МГТС может отключить номер от сети.

Случайных жертв "китайской пытки" быть не может

Система выявления недобросовестных рекламодателей работает следующим образом. В службе по обслуживанию линейных сооружений "Мосгортранса" есть мойщики павильонов, которые срывают объявления со стен и свозят "в штаб", где эти бумажки сортируются, а наиболее часто встречающиеся номера телефонов "выводятся на монитор "Мосгортранса". "Мосгортранс" отправляет запрос в МГТС и в МВД, чтобы узнать хозяина данного телефона и исключить возможность ошибки. Ведь хулиганы могут расклеить на остановках объявления с номерами телефонов ни в чём не повинных людей. "Мосгортранс" это учёл, и москвичи могут не опасаться, что их телефон случайно окажется в списке на автодозвон.

Бороться с засильем бумажных объявлений "Мосгортрансу" помогает компания AudioTELE, которая осуществляет техническую поддержку "китайской пытки" для недобросовестных рекламодателей. Как сказал нам Алексей Докукин, начальник отдела продаж компании: "Система автодозвона одинаково хорошо работает и на междугородних, и на мобильных номерах, но к перегрузке телефонных сетей, в том числе мобильных, это не приведёт. Перегрузить сеть достаточно сложно, а отдельный номер достаточно легко, поэтому сотовые операторы возмущаться не будут". А вот недобросовестным фирмам, которые дают в объявлениях не прямой московский номер, а номер сотового, расслабляться не следует.

После проверки телефон заносится в память "умного телефона" - так называется это устройство - и пытка начинается. В большинстве своём пытке подвергаются фирмы, предлагающие услуги по сдаче в наём квартир и офисов.

Пока эта борьба носит экспериментальный характер. "Измором" берут фирмы в Южном округе столицы. Война ведётся всего два дня, но уже 15 телефонных номеров на автодозвоне, телефон звонит у абонентов каждые 15 минут. Ещё никого не отключили, и никто не раскаялся. Решение о распространении китайского метода на остальные округа столицы может быть принято, когда эксперимент докажет свою эффективность. В этом случае из бюджета "Мосгортранса" будут выделены необходимые средства на финансирование программы. Сколько нужно денег, "Мосгортранс" ещё не посчитал.

С AudioTELE "Мосгортранс" расплачивается по бартерной системе. В обмен на услуги "умного телефона" "Мосгортранс" размещает на остановках социальную рекламу AudioTELE, организовавшей "горячую линию" помощи наркозависимым и их родителям. Минута телефонной консультации стоит 10 рублей. "Эти 10 рублей и будут покрывать затраты, которые ложатся на плечи AudioTELE, компании, придумавшей "умный телефон" для "Мосгортранса", - говорит Артемий Макаров.

Это не телефонное хулиганство

На внедрение нового метода борьбы у "Мосгортранса" ушёл почти год. Прежде всего, надо было провести юридическую экспертизу, не будет ли "китайский метод" квалифицирован как банальное телефонное хулиганство. Много времени ушло и на техническую подготовку. В том числе надо было позаботиться об антиопределителе, чтобы номер робота невозможно было внести в "игнор" и уклониться от общения с ним. Пока звонит робот, дозвониться по этому телефону не сможет уже никто. Так что фирме-рекламодателю придется или менять номер, или всё-таки урегулировать свои отношения с "Мосгортрансом".

Кстати, "Мосгортранс" не единственный поклонник "китайского метода" в Москве. Об использовании "телефонного спама" подумывает и Московский метрополитен. Треть всех объявлений в метро расклеена незаконно. Эскалаторы особенно страдают от липких бумажек. Пытались смывать - не хватает людей, уборщицы уже не справляются. Пытались мазать стены специальным химическим составом, который образовывал защитную пленку, на которую невозможно ничего наклеить, но препарат стоит недёшево.

Метод "китайской телефонной пытки" уже доказал свою эффективность. С его помощью удалось победить легендарного спамера - Центр американского английского, который постоянно рассылал свою рекламу по электронной почте по всему Рунету. Сначала объявления просто игнорировали. Затем получатели рекламы стали звонить по указанным в рекламе телефонам и беспорядочно ругаться, даже нецензурно. Пробовали и экзотические антиспамерские акции - например, записаться на курсы и не пойти. В Рунете был даже объявлен литературный конкурс "Убей Центр американского английского!". Однако и антиреклама не стала эффективной мерой. В конце концов, одной из жертв центра стал заместитель министра связи, руководитель программы "Электронная Россия" Андрей Коротков. После этого крупнейший интернет-провайдер РОЛ организовал непрерывный автодозвон каждые 10 секунд по номерам, указанным в объявлениях центра. После снятия трубки система зачитывала оператору обращение замминистра, в котором тот обещал "предпринять адекватные меры, которые значительно усложнят Центру жизнь".

Светлана Лыжина