Курсы валют:
  • Обменный курс USD по ЦБ РФ на 18.10.2018 : 65,4026
  • Обменный курс EUR по ЦБ РФ на 18.10.2018 : 75,6512

Страна

МЫ И ЭКОНОМИКА: Телефонная будка - 1 августа 2003 г.

Напомню, что в середине июля представители МТС подтвердили сообщения о том, что у компании есть проблемы с "левыми" контрактами. Ранее в компанию начали поступать жалобы от абонентов на то, что с их счетов пропадают деньги, а на их имя приходят счета по контрактам, которых они не заключали. Причем, таких контрактов (и, соответственно, счетов) могло быть сразу несколько. То, что на одного абонента было зарегистрировано сразу несколько номеров, в компании никакого беспокойства не вызывало.

Как пояснил Newsinfo директор по внешним связям МТС Андрей Брагинский, это обычная ситуация. У многих абонентов открыто сразу несколько контрактов. "Например, на меня зарегистрировано сразу 5 номеров", - заявил он. В таком случае, если по одному контракту образовалась задолженность, компания, не подозревающая о том, что контракт ненастоящий, могла списать эту сумму с другого счета. Однако эта проблема коснулась и абонентов других сотовых операторов, а также людей, которые вообще не пользовались мобильной связью. Ничего не подозревающие люди получали счета от МТС с серьезными суммами.

Как выяснилось, виновниками сложившейся ситуации стали недобросовестные субдилеры компании. На паспорт одного лица они оформляли сразу несколько контрактов. Поскольку счета приходили и тем, кто не является абонентом компании, скорее всего, паспортные данные просто брали из каких-то баз данных. Затем эти контракты или продавались, или ими пользовались сами мошенники. А поскольку МТС использует авансовую систему расчета, и у абонентов есть возможность уйти в "минус", они подключали роуминг, совершали междугородные звонки, и таким образом, суммы задолженности были значительными.

В настоящее время компания прекратила рассылку всех счетов по задолженности, и не возобновит ее до тех пор, пока не закончит внутренний аудит и выделит все "ненастоящие" контракты.

Представители компании утверждают, что повторения такой ситуации быть не может. Меры, принятые МТС, позволят избежать подобных ситуаций. В первую очередь, это прекращение работы с теми дилерами, чьи субдилеры заключали такие контракты. Компания уже прекратила сотрудничество с 10 дилерами. Однако, по словам Андрея Брагинского, среди них нет известных названий.

Зарекомендовавшие себя компании, которые занимаются серьезным дилерским бизнесом, тщательно отслеживают все продажи и не допускают подобных ситуаций. Кроме того, компания чаще проводит контрольные закупки у субдилеров. Чаще всего "левые" контракты появлялись не в крупных салонах, а на рынках. И главная мера, которая должна помочь бороться с поддельными контрактами, - это дополнительная работа с абонентами. Если на имя абонента открывается новый контракт, его будут дополнительно оповещать об этом. Таким образом, если абонент не подтвердит заключение контракта, он будет сразу же заблокирован.

Тем абонентам, которые уже получили счета по несуществующим контрактам, представители МТС рекомендуют как можно быстрее обратиться с заявлением в службу финансового контроля компании, и ситуация будет урегулирована.

Анна Бажина

Image

В Шотландии колли приняли в свою семью овцу

В Шотландии собаки породы колли приняли в свою семью овцу. Овечка, выросшая среди собак, переняла повадки своих воспитателей.

Image

Сайке стало жарко в Баренцевом море

Сайка, которая водится в холодных водах, из-за потепления в Арктике ушла из Баренцева моря к кромке полярных льдов, пишет «Поплавок».

Image

Майк Помпео: США стремятся к улучшению отношений с Россией

Руководитель американского госдепартамента Майк Помпео заявил о стремлении США улучшить отношения с Россией.

Image

Госдеп: прямых санкций в отношении "Аэрофлота" не будет

Власти США не собираются вводить прямые санкции против российской авиакомпании "Аэрофлот", заявили в Госдепе.

Image

"Я не могу быть с человеком, который меня обманывает":Бузова наконец рассказала о своем расставании с Лебедевым

Ольга Бузова написала в своем instagram о расторжении отношений с участником проекта "Замуж за Бузову".

Image

Акция "Голова и шея" просветит жителей Ямала

Впервые в окружных больницах Ямала организуется акция по раннему выявлению у населения рака головы и шеи. А также с целью профилактики и повышения онконастороженности, сообщает интернет-ресурс «Здоровый дух».

Image

Сколько раз в неделю нужно принимать душ

Некоторые чистюли тщательно моют себя каждый день, принимая душ и утром, и вечером. Они уверены, что тщательно следят за гигиеной тела, однако врачи-дерматологи имеют противоположное мнение, сообщает портал «Здоровый дух».

Image

Ученые пока не рассекретили информацию о каспийском монстре

Казахские ученые, которые взялись разгадать природу пойманного месяц назад на Каспии необычного животного до сих пор держат свои исследования в секрете, пишет «Поплавок».