Курсы валют:
  • Обменный курс USD по ЦБ РФ на 13.12.2017 : 59,2348
  • Обменный курс EUR по ЦБ РФ на 13.12.2017 : 69,8023
  • Обменный курс GBP по ЦБ РФ на 13.12.2017 : 79,2147
  • Обменный курс AUD по ЦБ РФ на 13.12.2017 : 44,592

Страна

МЫ И ЭКОНОМИКА: Телефонная будка - 31 июля 2003 г.

Напомню, что в середине июля представители МТС подтвердили сообщения о том, что у компании есть проблемы с "левыми" контрактами. Ранее в компанию начали поступать жалобы от абонентов на то, что с их счетов пропадают деньги, а на их имя приходят счета по контрактам, которых они не заключали. Причем, таких контрактов (и, соответственно, счетов) могло быть сразу несколько. То, что на одного абонента было зарегистрировано сразу несколько номеров, в компании никакого беспокойства не вызывало.

Как пояснил Newsinfo директор по внешним связям МТС Андрей Брагинский, это обычная ситуация. У многих абонентов открыто сразу несколько контрактов. "Например, на меня зарегистрировано сразу 5 номеров", - заявил он. В таком случае, если по одному контракту образовалась задолженность, компания, не подозревающая о том, что контракт ненастоящий, могла списать эту сумму с другого счета. Однако эта проблема коснулась и абонентов других сотовых операторов, а также людей, которые вообще не пользовались мобильной связью. Ничего не подозревающие люди получали счета от МТС с серьезными суммами.

Как выяснилось, виновниками сложившейся ситуации стали недобросовестные субдилеры компании. На паспорт одного лица они оформляли сразу несколько контрактов. Поскольку счета приходили и тем, кто не является абонентом компании, скорее всего, паспортные данные просто брали из каких-то баз данных. Затем эти контракты или продавались, или ими пользовались сами мошенники. А поскольку МТС использует авансовую систему расчета, и у абонентов есть возможность уйти в "минус", они подключали роуминг, совершали междугородные звонки, и таким образом, суммы задолженности были значительными.

В настоящее время компания прекратила рассылку всех счетов по задолженности, и не возобновит ее до тех пор, пока не закончит внутренний аудит и выделит все "ненастоящие" контракты.

Представители компании утверждают, что повторения такой ситуации быть не может. Меры, принятые МТС, позволят избежать подобных ситуаций. В первую очередь, это прекращение работы с теми дилерами, чьи субдилеры заключали такие контракты. Компания уже прекратила сотрудничество с 10 дилерами. Однако, по словам Андрея Брагинского, среди них нет известных названий.

Зарекомендовавшие себя компании, которые занимаются серьезным дилерским бизнесом, тщательно отслеживают все продажи и не допускают подобных ситуаций. Кроме того, компания чаще проводит контрольные закупки у субдилеров. Чаще всего "левые" контракты появлялись не в крупных салонах, а на рынках. И главная мера, которая должна помочь бороться с поддельными контрактами, - это дополнительная работа с абонентами. Если на имя абонента открывается новый контракт, его будут дополнительно оповещать об этом. Таким образом, если абонент не подтвердит заключение контракта, он будет сразу же заблокирован.

Тем абонентам, которые уже получили счета по несуществующим контрактам, представители МТС рекомендуют как можно быстрее обратиться с заявлением в службу финансового контроля компании, и ситуация будет урегулирована.

Анна Бажина

Image

Сотрудничал ли Папа с хунтой?

Глава Римской католической церкви – папа Франциск – дал серию откровенных интервью, рассказав об ухаживаниях за девушками, посещении психоаналитика и других эпизодах из своей жизни, которые в сознании обывателей плохо вяжутся с образом Понтифика.

Image

На чем лучше не экономить при покупке матраса?

Хороший ортопедический матрас может в корне поменять вашу жизнь, в разы повысить комфорт сна, улучшить настроение и подарить полноценный отдых телу. В последнее десятилетие на рынке матрасов появились сотни различных моделей, десятки отечественных и зарубежных производителей, которые предлагают продукцию всех ценовых категорий. Можно ли в подобном разнообразии найти нечто доступное, не жертвуя качеством и сроком службы? Давайте попробуем разобраться, на чем же можно экономить при покупке ортопедического матраса, а на чем лучше не скупиться.