Курсы валют:
  • Обменный курс USD по ЦБ РФ на 20.09.2019 : 64,2199
  • Обменный курс EUR по ЦБ РФ на 20.09.2019 : 70,9373

Подражание клиентам удваивает чаевые официанток

http://img.newsinfo.ru/preview/article/9/1/1/510911.gif

Подражание клиентам удваивает чаевые официанток

Голландские физиологи из католического университета Ниймегена (Katholieke Universiteit Nijmegen — KUN) пришли к выводу, что официантки, копирующие поведение клиентов, получают более щедрые чаевые по сравнению со своими "немимикрирующими" коллегами.

Исследование проводилось в одном из ресторанов в американском стиле на юге Голландии. Официанткам было предложено повторять вслух слова клиентов, сдабривая всё это одобрительными репликами, вроде "О, да! Вы совершенно правы". В результате чаевые практически удвоились.

Эксперимент был призван продемонстрировать, что из мимикрии можно извлечь конкретную выгоду. Другие исследования показали, что на великодушие клиентов влияют улыбка, приветствие, прикосновение и приседание при приёме крупных заказов, пишет membrana.ru со ссылкой на Nature.

Image

Скалолазы не смогли перебраться через стену на границе с Мексикой

Стену, которую строят на границе между США и Мексикой, не смогли преодолеть даже профессиональные скалолазы.

Image

Минск не считает интеграцию с Россией угрозой независимости Белоруссии

С таким заявлением выступил министр экономики страны Дмитрий Крутой.

Image

Житель Башкирии выиграл в лотерею один миллион рублей

Житель Уфы выиграл в лотерею один миллион рублей.

Image

Путин выполнил обещание 1999 года, вернувшись в Дагестан

Российский президент Владимир Путин приехал в республику Дагестан на памятные мероприятия, посвященные 20-летию вторжения террористических банд.