МЫ и ЭКОНОМИКА: Hello, Дума слушает… - 14 мая 2003 г.

Депутаты Госдумы поддержали предложение Виктора Алксниса о проведении проверки тендера по выбору оператора сотовой связи для обслуживания нижней палаты парламента. Напомню, что в марте этого года компания “ВымпелКом”, предоставляющая услуги связи под маркой “Би Лайн”, одержала победу в открытом тендере на обеспечение сотовой связью депутатов Госдумы. Информация о проведении тендера была опубликована в «Парламентской газете» 4 февраля. Компания-победитель получала право обслуживать телефоны 450 депутатов. 14 февраля состоялось заседание тендерной комиссии, на котором представители операторских компаний представили свои предложения. Победитель определялся по итогам голосования на закрытом совещании. «Обслуживать такого клиента, как Государственная Дума – честь для любой операторской компании. Мы горды сделанным выбором, считаем это высокой оценкой качества и удобства наших услуг и сервиса», - заявлял директор по продажам ОАО «ВымпелКом» Михаил Яковлев. Кроме Госдумы корпоративными клиентами компании являются также Сбербанк РФ, Федеральная Служба Налоговой Полиции, Государственный таможенный комитет, Счетная палата и многие другие.

Теперь выяснилось, что депутаты не оценили качества «ВымпелКома». Инициатор проведения проверки депутат Госдумы Виктор Алкснис сообщил Newsinfo, что ни он, ни его коллеги-депутаты не довольны качеством предоставляемых услуг. В первую очередь депутаты не довольны качеством телефонов, которые также выбирала сотовая компания. Депутатам закупили телефоны Motorola T191. По словам Виктора Алксниса, «судя по рейтингам из Интернета, телефоны находятся в третьей десятке телефонов по популярности. Хотя по такому же ценовому уровню есть и лучшие телефоны». Но все-таки больше всего депутатов не устраивает выбор оператора. «Я, например, депутат от Одинцовского избирательного округа и работаю в основном в Подмосковье, - рассказал Виктор Алкснис. – Получается, что во многих точках своего избирательного округа я не могу пользоваться этим телефоном, потому что отсутствует зона покрытия «Би Лайн», бывает, что связь неустойчивая. Я вынужден брать телефон у своего помощника, который пользуется услугами альтернативного оператора. Такая же ситуация складывается в Москве. Я четыре года пользуюсь услугами другого оператора, и никаких проблем со связью нет». Депутаты сомневаются также в честности проведения тендера. По словам Виктора Алксниса, сначала вообще не планировалось проводить тендер. Депутатам было объявлено, что предоставлять услуги связи Госдуме будет «ВымпелКом». Это сообщение вызвало возмущение депутатов, и тогда было принято решение провести тендер, победителем которого все равно стал «ВымпелКом». Теперь депутаты пытаются разобраться в ситуации и понять, на каком основании предпочтение было отдано именно этому оператору.

Чтобы прояснить ситуацию мы обратились в пресс-службу «ВымпелКом». Как сообщил специалист по связям с общественностью компании Артем Минаев, у «ВымпелКома» действительно был ряд преимуществ. В первую очередь, это внутрисетевые звонки и роуминговое обслуживание. Недовольство депутатов телефонами представители компании не разделяют. Депутатам были предложены качественные модели одного из ведущих производителей, компании Motorola, которые, к тому же, соответствуют ценовому уровню, определенному Госдумой. Что касается покрытия, в пресс-службе сообщили, что на сегодняшний день у оператора самая крупная сеть в Москве и в Московском регионе. «У какого-то оператора покрытие лучше в одном месте лучше, у какого-то в другом, но идет постоянная работа по его улучшению. В целом же, уровень покрытия Би Лайн не отличается от конкурента», - заявил Артем Минаев. Представители компании недоумевают, что могло послужить причиной проверки. Тендер проходил по всем правилам, и «ВымпелКом» выиграл честно.

Конкуренты «ВымпелКома» к итогам тендера относятся с сомнением. Как сообщила Newsinfo пресс-секретарь компании Ева Прокофьева, по правилам проведения тендера компания после решения комиссии имеет право ознакомиться с предложениями других участников и проанализировать, какие условия были необходимы Госдуме. Представители МТС отправили такой запрос, но ответа не получили. Вообще, не очень понятно, каким образом принималось само решение. Формально была организована комиссия, представители двух компаний зачитали свои предложения. «Наши предложения составили около 30 листов. Мы подозреваем, что предложения «ВымпелКом» тоже были не менее подробными. Для принятия решения комиссии потребовалось всего 20 минут, за это время они успели изучить всю эту документацию.

По словам пресс-секретаря, условия, предложенные депутатам, были очень выгодными. Как и конкуренты, МТС готовы были предложить прямые номера. «Депутаты представляют интересы своего региона, избравшего их в Думу и, соответственно, достаточно часто общаются со своими избирателями, со своим регионом. МТС предлагает своим абонентам услугу «Любимый номер», так вот в этом случае была предложена услуга «Любимый регион», цены на номера выбранного региона были значительно ниже. Безусловно, учитывался роуминг. Мы понимали, что депутаты много ездят по стране, и эти тарифы были также достаточно низкими»- заявила Ева Прокофьева. Пресс-секретарь заверила, что МТС предлагает хорошее покрытие: «Мы гарантируем, что обеспечиваем качественную связь по всей Московской области».

Что касается телефонов, компания предлагала на выбор несколько моделей. По мнению представителей оператора, телефон – индивидуальная вещь. Всем нравятся разные модели, поэтому МТС предлагала широкий модельный ряд по очень привлекательным ценам. Почему Госдума не воспользовалась этим предложением, пока остается неясным.

Анна Бажина